В последние годы рынок стоматологий сосредоточен на маркетинговых каналах привлечения пациентов. Но мы в IDENT убеждены: устойчивый рост клиники определяется качеством работы врачей и доверием пациентов.
Сарафанное радио работает — особенно в семейных клиниках. Всё больше пациентов приходят по совету мамы, сестры, мужа.
Раньше администраторы вручную отмечали таких пациентов, чтобы не учитывать их в рекламе — и легко могли что-то упустить. Теперь IDENT автоматически определяет такие визиты как «Рекомендацию семьи», на основе их связи с уже лечившимися родственниками.
Почему это важно?
✔️Пациенты из семьи — самые лояльные
✔️Вероятность их записи – 95%
✔️Даже если нет ближайшей записи, они готовы ждать, не теряя интереса к лечению.
В ближайшем обновлении источник «Рекомендация семьи» появятся в отчёте «Рекламные каналы и источники». А значит — аналитика станет еще точнее, сократится количество ошибок и увеличится контроль над бюджетом.
Используйте максимум возможностей вместе с IDENT!