Почему без вовлечения людей любой проект автоматизации обернётся провалом
💬 Часто слышу от бизнеса:
«Внедрим ERP — и всё наладится».
Но цифровизация — это не просто установка системы. Это трансформация работы людей.
А без их участия ничего не заработает.
Можно купить отличное решение, прописать все регламенты и KPI —
но если сотрудники не понимают, зачем это нужно, не верят в процесс и не чувствуют своей роли —
ждите пассивного сопротивления. Вежливого, тихого… и очень эффективного.
Люди — главный фактор успеха цифровизации. Не функции, не интерфейс, не сроки. Люди.
И если вы не вовлекли их с самого начала — система станет врагом, а не помощником.
Что помогает:
— Объяснять, зачем меняется подход к работе
— Вовлекать ключевых сотрудников ещё до старта внедрения
— Учитывать реальные привычки, опасения и цели команд
— Давать время на адаптацию — и сопровождать, а не бросать
Цифровые трансформации срываются не из-за кода.
А из-за того, что людей забыли включить в уравнение.
❗️Хотите, чтобы система работала — начните с диалога.
И стройте не только архитектуру решений, но и архитектуру вовлечённости.
Лаборатория цифровых решений | @erplab
