Найти в Дзене
Давид Мовсесян

Про масштабирование на маркетплейсах

Вчера у меня состоялась интересная консультация. Надо сказать, это уже повторная встреча — клиент сильно вырос с момента первой встречи и сейчас уже входит в число лидеров рынка в своей нише. Теперь перед ним стоит новая амбициозная задача — масштабирование, причём вне основной категории. 📦 У него задумка начать продавать свой товар в подарочных категориях. К сожалению, я не могу уточнять, что именно он продаёт, так как этот пост не согласован с селлером. Но если он читает — может сам поделится в комментариях. 😉 И в целом, задача действительно интересная, но при этом непростая. Для понимания: чтобы попасть в поиск по подарочным запросам — таким как «подарок маме», «подарок для девушки», «подарок подруге» и т.д., — недостаточно просто изменить описание товара. 🧠 В большинстве ниш, чтобы реально начать ранжироваться по таким запросам, нужно менять саму категорию товара (клиент конечно менять категорию не будет, просто сделает дубликаты карточек в новые категории). И таких «подарочных»
Оглавление

Вчера у меня состоялась интересная консультация. Надо сказать, это уже повторная встреча — клиент сильно вырос с момента первой встречи и сейчас уже входит в число лидеров рынка в своей нише.

Теперь перед ним стоит новая амбициозная задача — масштабирование, причём вне основной категории.

📦 У него задумка начать продавать свой товар в подарочных категориях. К сожалению, я не могу уточнять, что именно он продаёт, так как этот пост не согласован с селлером. Но если он читает — может сам поделится в комментариях. 😉

И в целом, задача действительно интересная, но при этом непростая.

💡 Почему это сложно?

Для понимания: чтобы попасть в поиск по подарочным запросам — таким как

«подарок маме»,

«подарок для девушки»,

«подарок подруге»

и т.д., — недостаточно просто изменить описание товара.

🧠 В большинстве ниш, чтобы реально начать ранжироваться по таким запросам, нужно менять саму категорию товара (клиент конечно менять категорию не будет, просто сделает дубликаты карточек в новые категории). И таких «подарочных» категорий, которые хорошо ранжируются, на самом деле не так уж и много.

Для демонстрации я приложил скриншот поисковой выдачи из Нейромаркета по запросу «подарок маме», где указаны категории товаров. Это позволяет наглядно увидеть, как работает алгоритм.

запрос "подарок маме", сегментация по категориям в топ-100 – наиболее показательна
запрос "подарок маме", сегментация по категориям в топ-100 – наиболее показательна

Шаг №1 Смена категории

В нашем случае это будет не смена категории, а создание дубликатов карточек в нужной нам категории, так как продавать в текущей категории селлер также продолжит.

Но прежде чем менять категорию, важно понять, какая из уже существующих категорий подходит нам больше всего. Потому что просто выбрать любую подарочную — недостаточно. Категория должна быть не только релевантной товару, но и иметь сильные позиции в поисковой выдаче по нужным запросам.

🔍 В случае клиента, после анализа, мы пришли к выводу, что оптимальным выбором станет категория «подарочные боксы». Она одновременно и логично отражает суть товара, и часто встречается в выдаче по ключевым подарочным запросам.

✅ Теперь, когда мы определились с категорией, следующий шаг — проверить, насколько хорошо она представлена в других популярных женских подарочных запросах.

Например:

  • «подарок сестре»
  • «подарок подруге»
  • «подарок девушке»
  • и другие

📸 Ниже прикладываю скриншоты поисковой выдачи по этим запросам с указанием категорий — чтобы оценить повторяемость и устойчивость категории «подарочные боксы» в женском сегменте.

запрос "подарок сестре"
запрос "подарок сестре"
запрос "подарок подруге"
запрос "подарок подруге"

Так или иначе категория "подарочные боксы" представлена по большинству запросов пусть и не слишком часто.

Ценовые сегментации по представленным выше запросам также нам подходят, товаров в нашем ценовом диапазоне, что важно – достаточно.

👨‍💼 Что насчёт мужского подарочного сегмента?

Даже без глубокого анализа было понятно, что он вряд ли подойдёт клиенту — продукт всё-таки ближе к женской аудитории. Но мы всё же решили не опираться только на ощущения и провели проверку выдачи по мужским запросам.

🔍 Посмотрели, какие категории ранжируются по таким поисковым запросам, как:

  • «подарок мужчине»
  • «подарок парню»
  • «подарок брату»
  • и другим аналогичным

🧱 К нашему обоюдному разочарованию, категории, которые стабильно попадают в топ по этим запросам, совсем не пересекаются с товаром клиента. Подобрать хоть что-то релевантное, увы, не удалось.

📸 Скриншоты поисковой выдачи по этим мужским запросам я также приложил — возможно, кому-то будет полезно посмотреть на структуру категорий и повторяемость.

-4
единственное, что показалось тут интересным, так это то, что ценовая сегментация по мужским запросам щедрее и в отличии от женских тут больше товаров до 1000₽
единственное, что показалось тут интересным, так это то, что ценовая сегментация по мужским запросам щедрее и в отличии от женских тут больше товаров до 1000₽

Шаг №2 Конверсии

📊 Ещё один важный момент — ценовая сегментация внутри поисковой выдачи.

На скриншотах из Нейромаркета, которые я приложил, можно увидеть график цен слева — он показывает, в каких диапазонах больше всего товаров. И здесь, в целом, всё неплохо: наш товар стоит около 800₽, и такие ценовые сегменты встречаются стабильно по всем женским подарочным запросам. Это значит, что мы не выбиваемся из общего ценового поля, а значит — потенциально можем вписаться в выдачу и конвертировать.

✅ Когда мы уже определились с тем, что будем фокусироваться исключительно на женской аудитории, встал логичный вопрос:

А на какие минимальные конверсии можно рассчитывать в этом сегменте?

Чтобы это понять, мы решили провести небольшой полевой эксперимент прямо по выдаче.

🔍 Взяли два совершенно разных товара из топа по запросу «подарок маме»:

  1. Плед
  2. Подарочный набор в виде бутылки вина
инфографика у пледа просто "вырви глаз", а вот подарочный набор в виде "бутылки вина" очень даже лаконичен
инфографика у пледа просто "вырви глаз", а вот подарочный набор в виде "бутылки вина" очень даже лаконичен

Почему именно они?

Они максимально разные по формату, но оба уверенно ранжируются в топе. Плед — универсальный, понятный товар. Подарочный набор — уже ближе к тематике клиента.

💸 Также они заметно дороже:

  • Плед: ~2700₽
  • Набор: ~1700₽
  • — наш товар, напомню, стоит около 800₽.

🎯 Суть в том, что если даже у таких недешёвых товаров есть конверсии, то у нас, возможно, есть хорошие шансы, учитывая более доступную цену и релевантное позиционирование.

Для понимания какие конверсии у товаров, мы сделали сравнение карточек в Джеме.

здесь есть артикулы товаров, можете пробить их в выдаче, если интересно
здесь есть артикулы товаров, можете пробить их в выдаче, если интересно
у пледа, как видите (артикул 367631107) конверсии так себе, а вот у "бутылки вина" если перемножить конверсии, средняя конверсия из клика в заказ не менее 4%
у пледа, как видите (артикул 367631107) конверсии так себе, а вот у "бутылки вина" если перемножить конверсии, средняя конверсия из клика в заказ не менее 4%

Если брать за основу второй товар "бутылку вина", минимальные конверсии на какие мы можем рассчитывать где то в районе 4% из клика в заказ (CR).

Шаг №3 Рекламный бюджет

📈 Конечно, чтобы прикинуть хотя бы ориентировочный рекламный бюджет, нужно понимать два ключевых показателя:

  • Конверсию (CR) — мы уже оценили её в предыдущем шаге
  • Стоимость 1000 показов (CPM) — здесь важно заложить реалистичную ставку
ставки достаточно разные от совсем бюджетных до средних, для просмотра ставок достаточно установить Нейромаркет, даже если нет подписки
ставки достаточно разные от совсем бюджетных до средних, для просмотра ставок достаточно установить Нейромаркет, даже если нет подписки

📸 Выше приложил скриншот со ставками в топе по одному из женских подарочных запросов. Разброс ставок достаточно большой, но чтобы не быть излишне осторожными, решили заложить CPM в 1000₽ — щедро, но зато без розовых очков.

💡 Далее — простая математика:

🎯 CTR в топе мы заложили минимальный — 6%. Это немного, но реалистично.

👉 При 1000 показов и CTR 6% получаем:

  • 60 кликов
  • При CPM 1000₽ это значит, что стоимость одного клика = 1000₽ / 60 = ~16.6₽ (округлим до 17₽)

🔄 Теперь возвращаемся к конверсии — из предыдущего шага мы знаем, что она может быть на уровне 4% (по аналогии с другими товарами из выдачи).

📌 Тогда расчёт стоимости одного рекламного заказа:

Стоимость клика / CR = 17₽ / 4% = 425₽

💬 Надо сказать, нас такая цена устраивает, особенно с учётом того, что себестоимость и маржинальность у товара позволяют зарабатывать в этом коридоре.

Шаг №4 Контент

📦 При дальнейшем анализе стало совершенно очевидно: выдача по нашим ключевым запросам очень разнообразна.

Чего здесь только нет — от стандартных товаров до самых неожиданных позиций.

Но есть и одна общая черта, которая бросается в глаза почти сразу:

👉 Все карточки перегружены визуально — слишком много текста, стикеров, плашек, элементов, кричащих о скидках.

🧠 Это наблюдение привело нас к простому, но важному решению:

📸 Мы сделали скриншоты всей выдачи и отправили дизайнеру с задачей:

сделать карточку, которая будет выделяться на фоне всего этого шума.

Задача — не вписаться, а вырваться из визуального шаблона, при этом не теряя читаемости и привлекательности.

🎨 Сейчас дизайнер работает над вариантами, и уже на этапе референсов видно — можно сделать что-то аккуратное, чистое, и при этом цепляющее, что выделится в пестрой ленте выдачи.

Слишком много инфографики, подача выглядит "колхозно". Скриншоты не идеальные, но главное — дизайнеру нужно показывать мобильную выдачу (по 4 товара на экран), ведь большинство покупок — с телефонов. Он должен видеть, с кем товар будет конкурировать на экране телефона.
Слишком много инфографики, подача выглядит "колхозно". Скриншоты не идеальные, но главное — дизайнеру нужно показывать мобильную выдачу (по 4 товара на экран), ведь большинство покупок — с телефонов. Он должен видеть, с кем товар будет конкурировать на экране телефона.

Шаг №5 Товар и позиционирование

🎁 Всё, что нужно знать про категорию подарков — это то, что здесь не продают товар.

Здесь продают эмоции.

⚠️ Поэтому если у вашего продукта:

  • нет праздничной, оригинальной, кричащей упаковки
  • и, что немаловажно, это не отражено в карточке товара

…то шансов на успех меньше нуля.

📦 Именно поэтому мы приняли решение:

адаптировать товар под новую категорию, создав яркую и "подарочную" упаковку.

Что нужно сделать:

  • разработать оригинальные коробки с прикольными надписями и бантами

добавить дополнительную упаковку — пупырчатый пакет с клеевым клапаном, чтобы содержимое было скрыто до момента открытия (вдохновлялись кейсами вроде Labubu — не видно, какая игрушка внутри до распаковки)

🎉 Всё это — чтобы усилить эффект неожиданности и вау-эмоцию, которую так ценят при выборе подарков.

Вот такая история вышла. Надеюсь, вам понравился этот новый формат постов, в котором я делюсь кейсами прямо в процессе — с цифрами, гипотезами, ошибками и решениями.

Если было полезно — дайте знать реакцией или комментарием, буду понимать, стоит ли продолжать делиться таким опытом. 😊

Телеграм-канал: Давид Мовсесян https://t.me/+1j9a6TsXZk1iZTRi