Ежедневно диспетчеры обрабатывали более 10 тыс. вызовов.
В Петербурге служба «112» приняла 315 тыс. вызовов в июле. Об этом сообщил «Петербургский дневник».
Ежедневно диспетчеры службы обрабатывали более 10 тыс. обращений, а пиковая нагрузка пришлась на 4 июля — 11,6 тыс. вызовов.
Все сообщения система направляет в оперативные службы: полицию, скорую помощь, пожарно-спасательную или аварийную газовую службу. Для сложных случаев, требующих участия нескольких служб, обеспечивается межведомственное взаимодействие — в июле было 23 тыс. таких вызовов.
Позвонить «112» можно бесплатно. Также доступна отправка бесплатных СМС, что важно для людей с нарушениями слуха или речи.
В июле в Ленобласть передали свыше 3,6 тыс. обращений, более тысячи — в другие регионы.
Ранее 78.ru писал, что голосовой помощник обработал 360 тыс. вызовов в службе «Здоровье города».