Законодательство требует, чтобы даже временные торговые точки работали с онлайн-кассой. Но в сегодняшних реалиях их подключение может столкнуться с некоторыми сложностями - в первую очередь, с отсутствием связи.
На фестивалях и концертах, спортивных мероприятиях и творческих площадках продавать мерч, сувениры, еду и прочее можно только через кассу. Исключение делается для торговых точек (или совокупности не более трех точек), не превышающих площадь 15 кв.м. Это работает для плательщиков единого сельхозналога, для сельскохозяйственных потребительских кооперативов и для ИП на ПСН (при определенных условиях). Но такие торговые точки - скорее исключение.
Любая законная коммерческая деятельность - в том числе на временных площадках - подразумевает оплату, а оплата требует наличия интернета: даже если вы принимаете наличные, вы должны выдать покупателю чек.
Но временная площадка - это всегда риски перебоев с электроснабжением и интернетом, особенно если мероприятие проходит не в городе, а “в чистом поле”. Кроме того, чем больше гостей - тем больше нагрузка на интернет, что может привести к “зависанию” кассы. А невозможность принять оплату - это не только финансовые, но и репутационные потери для бизнеса. Как организовать работу онлайн-касс на фестивалях, концертах и прочих временных площадках?
- Заранее протестирует контрольно-кассовый терминал “под нагрузкой”, в условиях, приближенных к массовому мероприятию на временной площадке.
- Заблаговременно зарегистрируйте ККТ по месту проведения мероприятия.
- Предусмотрите (самостоятельно или с помощью организаторов мероприятия) резервное питание для касс.
- Разработайте план действий при сбоях.
- Уточните, как площадка будет обеспечиваться стабильным интернетом.
Большинство касс передают данные через мобильный интернет, соответственно, при перебоях со связью или при отсутствии сигнала касса не может отправлять информацию в ОФД. Да, при кратковременном сбое онлайн-касса отправляет чек в буфер (чтобы передать его в ОФД, когда связь появится); но этот буфер имеет ограниченный объем хранения - до 200 документов, а на массовом мероприятии этого может не хватить. А при заполнении памяти касса может заблокироваться. Кроме того, если кассу приходится постоянно заново подключать, “ловить сигнал”, перезагружать - это создает ненужную нервозность для персонала торговой точки и неудобства для покупателей.
Поэтому едва ли не главное условие для успешной работы на фестивале, концерте, спортивном мероприятии и др., - наличие стабильного интернета.
А в современных реалиях полагаться только на LTE точно не приходится: так, этим летом за сутки до начала крупного рок-фестиваля в этой локации “лег” мобильный интернет по соображениям безопасности. И кассы в точках продаж на sim-картах просто не смогли работать - вся коммерческая деятельность в рамках фестиваля была парализована.
Мы регулярно проводим интернет для фестивалей и других мероприятий, в том числе для обеспечения работы онлайн-касс, даже в локациях вдали от цивилизации - например, на фестивале Signal в прошлом году мы “ловили” связь с помощью воздушных шариков, залезали на водонапорные башни, но установили мачты и смогли обеспечить WiFi для более чем 300 потребителей. Наша команда обеспечивает высокую скорость интернет-соединения и надежность сети: мы всегда создаем резервный канал на случай непредвиденных сбоев - например, на фестивале Outline в подмосковной Дубне во время грозы был поврежден оптический кабель, так что интернет некоторое время был доступен только на sim-картах - хорошо, что они были (на этом мероприятии у нас была тройная система: проводной интернет, спутниковый и интернет на sim-картах). Кроме того, организация WiFi на мероприятиях для онлайн-касс включает обеспечение сетевыми фильтрами с напряжением 220В и техническую поддержку 24/7.