За последние 10 лет ИТ перестали быть просто «технической поддержкой бизнеса». Компании больше не спрашивают: «Нужен ли нам свой IT-отдел?» — они спрашивают: «Как выстроить ИТ так, чтобы оно работало на масштабирование, а не тормозило его?»
Разбираем на примерах 7 российских компаний, которые сделали ставку на собственные ИТ-продукты и команды — и теперь на шаг впереди конкурентов.
1. Яндекс: когда ИТ — это и есть бизнес
Это, конечно, чемпион в номинации «ИТ как сердце компании». У Яндекса всё, от логистики до рекламы, от нейросетей до поиска, построено на своих технологиях. Бизнесу не надо «пояснять», зачем нужны ИТ. Это Яндекс другим бизнесам объясняет, какие ИТ нужны.
2. Тинькофф: банки — это теперь про код
Когда другие банки только задумывались о «переходе в онлайн», Тинькофф уже строил цифровую экосистему. Вместо закупки готовых решений — ставка на собственную разработку. У Тинькофф огромная ИТ-команда, и это не костыль для бизнеса, а его фундамент. Благодаря ИТ у банка короткий time-to-market, быстрая адаптация к новым требованиям и сильный продуктовый подход. Это не просто про удобное приложение — это про бизнес-модель.
3. ВкусВилл: ИТ на стороне операционки
У ВкусВилла сложная логистика, десятки точек, собственная аналитика спроса. Без ИТ это было бы невозможно. Компания делает свои инструменты для учёта, аналитики, внутренней коммуникации. ИТ здесь не «помощник» бизнесу, а партнёр. Без технологической гибкости сеть просто не смогла бы расти такими темпами.
4. Самокат: скорость как ключевое преимущество
За 15 минут доставить продукты подвиг не только курьеров, это в первую очередь заслуга технологии. Своё приложение, алгоритмы маршрутизации, управление складом и остатками в реальном времени — всё это делает Самокат ИТ-компанией в сфере FMCG. Именно свои ИТ-решения позволяют им масштабироваться в разных городах, управлять спросом и держать лояльность.
5. Корус Консалтинг: ставка на собственные платформы
Компания с ИТ-ДНК: сначала технологическая экспертиза — потом бизнес-процессы. Корус не просто автоматизирует другим, они сами используют свои платформы для управления проектами, взаимодействия с клиентами и аналитики. Это пример B2B-компании, которая не покупает готовые решения, а делает своё и выигрывает за счёт гибкости и контроля.
6. Ситилинк: e-com с бэкэндом на стероидах
Огромный онлайн-каталог, логистика, точки самовывоза, перемещение товаров между складами, всё это требует отлаженной ИТ-системы. Ситилинк делает акцент на собственные решения: от систем управления товаром до автоматизации ценообразования. ИТ для них возможность не просто продавать, а управлять всеми уровнями взаимодействия с клиентом.
7. Озон: маркетплейс = технология
У Озона свои логистические центры, алгоритмы сортировки, рекоммендательные системы. Платформа работает на собственном стеке, ИТ-команда одна из крупнейших в ритейле. Это не интернет-магазин с прикрученным сайтом, это технологический гигант, у которого бизнес начинается с архитектуры.
Почему это важно?
ИТ не просто «инфраструктура», а то, на чём строится конкурентное преимущество. Во всех этих кейсах ИТ-команды не обслуживают бизнес, они его развивают. Именно так работают современные продуктовые компании. Именно в таких связках рождаются устойчивые, масштабируемые модели. Всё остальное костыли.