23 июля 2025 года Заднепровский районный суд города Смоленска рассмотрел иск покупателя о защите прав потребителя.
М. обратилась в суд к ООО «Токит Рус» о взыскании стоимости товара, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.
Судом установлено, что 08 марта 2025 года между сторонами был заключен договор купли-продажи, согласно которому истец приобрела у ответчика фильтр для воды «Ozon Water» стоимостью 150 000 рублей.
В подарок прилагались одеяло, две подушки, массажные очки и вибромассажная накидка. Оплата по договору произведена путем заключения кредитного договора, в силу которого у истца возникла обязанность по уплате процентов за пользование кредитом.
Как указывал истец, перед заключением договора купли-продажи ответчик демонстрировал массажную продукцию, которую она и намеревалась приобрести, какая-либо информация о фильтре для воды не предоставлялась, данный фильтр был заявлен ответчиком в качестве подарка.
Из возражений ответчика также следовало, что до потребителя была доведена информация о массажной накидке, продемонстрирован порядок ее использования, вместе с товаром предоставлена необходимая документация.
Доказательств доведения до покупателя информации о фильтре для воды, явившемся предметом договора купли-продажи, продавцом не представлено.
При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о недобросоветсности действий продавца, не представившего перед заключением договора купли-продажи, информации о приобретаемом истцом товаре – фильтре для воды. Тем самым были нарушены права истца как потребителя.
Суд частично удовлетворил требования, взыскав в пользу М. 150 000 рублей – стоимость товара, 8 220 рублей – убытки в виде уплаты процентов за пользование кредитом и почтовые расходы, 30 000 рублей – неустойку, 30 000 рублей – штраф, 5 000 рублей – компенсацию морального вреда. Также в пользу истца взыскана неустойка в размере 1 500 ленской рублей в день, начиная с 24.07.2025 по день фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 150 000 рублей.
( Объединенная пресс-служба судов Смоленской области).