Постоянные клиенты: заработок или победа? Откровения психолога

Я – практикующий психолог. И сегодня хочу поговорить о чем-то очень личном, о чем часто шепчутся за спиной нашей профессии: о постоянных клиентах. Бытует мнение, мол, мы, психологи, специально "подсаживаем" людей на терапию, чтобы качать из них деньги. Что человек ходит годами, платит, а воз и ныне там. Что это какой-то бесконечный лохотрон.

Я считаю такой подход глобальной ошибкой. И вот почему.

Да, у меня есть клиенты, которые приходят ко мне не первый месяц, а иногда и не первый год. Но позвольте мне сказать честно: эти люди – не мой "заработок". Они – моя профессиональная радость. Моя победа. И их победа тоже.

Поясню разницу, которую я вижу каждый день в своем кабинете.

* Ситуация первая: Клиент приходит раз за разом с одной и той же проблемой. Как будто мы и не встречались на прошлой сессии. Как будто все, что мы "вытащили", обсудили, проработали – кануло в Лету. Домашние задания? Нет, не слышал. Инсайты? Забылись. В этом случае я чувствую фрустрацию. И я честно задаюсь вопросом: а зачем мы здесь? Это не движение. И если такое повторяется несколько раз, я понимаю – это не мой клиент. Моя задача помогать двигаться вперед. С таким форматом работы я не согласна, и мы либо кардинально меняем фокус, либо расходимся. Это не про деньги. Это про отсутствие прогресса.

* Ситуация вторая (та, что наполняет меня смыслом): Клиент приходит на следующую встречу и говорит: "Знаете, после прошлого раза я много думал... Мы вскользь коснулись темы Х, а у меня потом столько мыслей возникло! Я понял, что вот это – моя старая больная мозоль, и я хочу с ней разобраться глубже. Помогите мне изменить еще вот эту реакцию/паттерн/установку". Или: "Вы знаете, то, что мы проработали в прошлый раз, дало свои плоды. Я почувствовал облегчение в теме Y, и теперь у меня появились силы и желание взяться за Z. Я хочу развить в себе вот это качество/изменить подход к ситуации А".

Вот ЭТО – моя Победа как психолога.

Почему? Потому что это значит, что человек работает. Он не просто пришел, рассказал и ушел. Он унес наши встречи с собой в жизнь. Он переварил, переосмыслил, очистил что-то внутри себя. Он увидел новые пласты, новые связи. Он почувствовал вкус изменений и хочет больше! Он осознанно приходит за помощью, чтобы копать глубже, чтобы менять свою жизнь глобально, мощно, капитально.

Кто-то скажет: "А вот многие вообще не ходят к психологу и прекрасно меняются сами!" И будут правы. Такие люди есть. И я за них искренне рада! Если человек обладает внутренним ресурсом, поддержкой близких, ясным видением – это замечательно.

Но давайте смотреть правде в глаза: так бывает не всегда.

Очень часто человек оказывается одинок в своей боли, в своих сомнениях, даже в своих радостях. Ему некому доверить самое сокровенное, не с кем честно и без страха осуждения обсудить то, что его гложет или вдохновляет. Не с кем разделить тяжесть или свет.

Когда такой человек приходит к психологу, он находит безопасное пространство. Он выгружает то, что годами носил в себе. Он обсуждает то, что действительно важно. И уходя, он уносит не просто "совет", а концентрат – инсайты, инструменты, новое понимание себя. С этим концентратом он работает самостоятельно – дни, недели, месяцы. Иногда годы.

И если он возвращается – это не потому, что "подсел" или мы его "не долечили". Это потому, что он совершил внутреннюю работу, высвободил ресурс и теперь готов к новому витку изменений. К новому, более глубокому или просто другому повороту в своей жизни. Он понимает: сделать это в одиночку можно, но это будет долго, мучительно, и легко свернуть не туда. А вместе со специалистом, за те же час-полтора интенсивной работы, изменения могут быть качественными, фундаментальными и удивительными по скорости.

Это уже не про деньги. Это про глубокое уважение к себе и своей жизни. Это про нежелание бесконечно "вариться" в одном и том же болоте проблем или ходить по кругу с одними и теми же мыслями. Это про желание меняться максимально эффективно, осознанно и, по возможности, быстрее. Потому что жизнь одна, и прожить ее счастливо и полноценно – право каждого.

Именно поэтому я искренне радуюсь своим постоянным клиентам. Их возвращение – не моя финансовая удача. Это свидетельство их смелости, их работы над собой и нашего с ними со-творчества на пути к лучшей жизни. Это наша общая Победа. И в этом – высшая ценность моей профессии.

Автор: Екатерина Грачева
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru