Найти в Дзене
Еρ᧐хᥙн ПρАʙᥙᴛ

✪ Пошаговая инструкция, как создать работающее ТЗ и избежать цикла разочарований

Зачем нам нужен этот управленец?
📌 Примеры: ❌ Ошибка: Размытые цели типа «улучшить процессы» или «наладить работу» Что именно будет контролировать управленец?
📌Пример: ⚠️ Важно: Вместо «управлять клиникой» → «сократить срок выполнения задач с 14 до 5 дней» 📌 Примеры: 💀 Ловушка: KPI типа «наладить работу» — это процесс, а не результат Что получит управленец для достижения целей? ❗ Проверка: Если ответственность есть, а полномочий нет — кандидаты будут проваливаться Четкий чек-лист на 1-3 месяца: ❌ Ошибка: Оценка «на глазок» без метрик Какие навыки критичны? 💡 Важно: Разделяйте «must have» и «nice to have» (обязательное и желательное) Что кандидат должен знать до трудоустройства? 🚧 Зачем? Это фильтр для тех, кто не готов к вашим реалиям
Оглавление

1. Миссия роли

Зачем нам нужен этот управленец?
📌 Примеры:

  • «Вывести собственника из операционки, чтобы он мог заниматься стратегией »
  • «Увеличить прибыль филиала на 30% за год »
  • «Построить систему, которая работает без постоянного вмешательства»

❌ Ошибка: Размытые цели типа «улучшить процессы» или «наладить работу»

2. Зоны ответственности (5-7 ключевых)

Что именно будет контролировать управленец?
📌Пример:

  • Финансы (ведение финансовых отчетов, кассовый разрыв)
  • Операционка (метрики, сроки)
  • Команда (подбор, мотивация)
  • Пациенты (удержание, лояльность)

⚠️ Важно: Вместо «управлять клиникой»«сократить срок выполнения задач с 14 до 5 дней»

3. KPI (конкретные и измеримые)

📌 Примеры:

  • «Поднять маржинальность или рентабельность с 15% до 25% за 6 месяцев»
  • «Снизить текучку с 30% до 10% к концу года»
  • «Внедрить систему контроля и автоматизации»

💀 Ловушка: KPI типа «наладить работу» — это процесс, а не результат

4. Полномочия и ресурсы

Что получит управленец для достижения целей?

  • Право подписи на суммы до Х руб.
  • Возможность нанимать/увольнять
  • Время на изменения (не ждать чуда за 1 месяц)

❗ Проверка: Если ответственность есть, а полномочий нет — кандидаты будут проваливаться

5. Испытательный срок: критерии успеха

Четкий чек-лист на 1-3 месяца:

  • 30 дней: Провел аудит, представил план
  • 60 дней: Сократил издержки на 10%
  • 90 дней: Внедрил новую систему отчетности

❌ Ошибка: Оценка «на глазок» без метрик

6. Профиль компетенций

Какие навыки критичны?

  • Опыт масштабирования бизнеса (с Х до Y)
  • Умение работать в условиях нехватки ресурсов
  • Жесткий контроль vs. мягкое управление

💡 Важно: Разделяйте «must have» и «nice to have» (обязательное и желательное)

7. Вводные о компании

Что кандидат должен знать до трудоустройства?

  • Текущие боли (например, «нет системы учета»)
  • Культура (иерархия vs. стартап)
  • «Скелеты в шкафу» (конфликты, культура клиники)

🚧 Зачем? Это фильтр для тех, кто не готов к вашим реалиям