В арсенале фотографа всегда есть набор привычных тем для разговоров с клиентом на этапе подготовки к съемке. Студия, концепция, стоимость, сроки….Но существует один этап, который почему-то пропускают фотографы — и именно он часто становится причиной, по которой клиент, получив снимки, смотрит на них и думает: «Хорошо… но что-то не то».
Референсы: что это на самом деле
Все мы, фотографы, знаем, что такое референсы. Это абсолютно привычный для нас инструмент: мы подбираем примеры, чтобы донести до клиента идею будущей съемки.
Референсы помогают передать настроение, характер, цветовую гамму, атмосферу.
По сути, это визуальный язык, понятный и фотографу, и заказчику.
Небольшое отступление: эту статью я решила полностью оформить материалом с одной съемки. Очень хорошо читается и этап подготовки, и сама съемка, и то, что происходило за кадром. Съемка Ирины Тоневой (гр.Фабрика) для моего фотопроекта «Сказки о главном»
Референсы⤴️ для одного из образов для нашей съемки. В итоге макияж достался одному образу, а одежда и головной убор совершенно другому. Но всё использовали на этой же съемке.
Когда клиент «не знает, чего хочет»
Классическая ситуация: человек говорит
«Я хочу просто красивые фото. Вы же профессионал — вам виднее».
Мы, фотографы, цепляемся за эти обрывки пожеланий, придумываем концепцию, подбираем примеры, составляем референсы и показываем их клиенту .
В ответ слышим:
«Неплохо. Но… может, как-то по-другому? Не могу объяснить».
А на самом деле в голове клиента часто живёт совершенно иная картинка — только он не в состоянии её сформулировать. И тогда происходит самое неприятное: мы снимаем качественно, в срок, по договору. Всё формально идеально, но внутри у клиента остаётся лёгкое разочарование. И, скорее всего, он больше не вернётся.
Как избежать этого
Есть один простой приём, но очень важный прием. Причём настолько простой, что вы, возможно, сейчас подумаете: «И это всё?».
Даже в тех случаях, когда клиент говорит:
«Я доверяю вам полностью, делайте, как считаете нужным»,
— я всё равно делаю одно: прошу собрать фотографии, которые ему нравятся. Референсы от клиента:)
Любые. Разных авторов, разных направлений, с разной обработкой. Мои работы, чужие, старые журнальные съёмки или свежие кадры из соцсетей — всё, что откликается.
И вот тут начинается самое интересное.
Опытный фотограф, взглянув на эти разрозненные и, казалось бы, никак не связанные между собой снимки, без труда увидит общее направление.
А потом наступает момент, который всегда радует: вы удивитесь, насколько чётко в этой хаотичной подборке читается настроение клиента, его характер, а иногда — даже те самые фантазии, о которых он ни словом не обмолвился.
Вывод
Референсы фотографа — это привычно. Но именно референсы клиента — ключ, который открывает тот самый кадр, где он узнаёт себя.
Без них вы работаете на ощупь, как в тумане: можно поймать красивый момент, но не факт, что он будет «про него».
А когда вы заранее видите, в каком направлении бьётся его внутренний компас, вы уже не снимаете вслепую. Вы создаёте историю, в которой клиент не просто нравится себе — он влюбляется в себя на этих фотографиях.
И это главное условие, при котором он вернётся к вам снова. Ну и приведёт подружку:)😊😉