Глава 10. Первый выстрел
Обычно я проверяю отчёты Фёдора в конце дня.
Середняков каждое утро присылает мне сводку: кто писал, что ответил, чем закончился диалог.
Сухо, предсказуемо, как инструкции в микроволновке: «Заявка оформлена», «Неактуально», «Клиент на связи».
Я эти фразы уже знал наизусть — мог угадывать их, ещё не открыв сообщение.
Но в тот день, пролистывая ленту, я наткнулся на переписку с нашим старым клиентом — заводом в Рязани.
Они брали у нас листовой прокат ещё в те времена, когда мы отправляли счета факсом.
Сейчас появлялись редко, искали подешевле.
Фёдор начал как всегда:
«Добрый день, Иван Петрович, это Фёдор из ***. Хотел уточнить по планам закупок на июнь.»
Иван Петрович ответил:
«Да пока не знаю, у нас тут цех встал — ремонт.»
Обычно на этом менеджеры машут рукой: мол, нет заказов — идём дальше.
Но Фёдор продолжил:
«Понимаю. Прикольный вы мемчик сегодня выкатили в сети, ржал до слёз.»
Я замер.
Какой мемчик?
Где он мог его взять?
В базе не было таких фраз. Я не закладывал их в сценарии.
Фёдор сам вытащил статистику, сопоставил даты и вдруг добавил:
«В прошлом году в июне вы всё же брали 12 тонн, даже несмотря на ремонт. Могу предложить вам ту же цену, если оформим до пятницы.»
Ответ пришёл через десять минут:
«Давай, Федя. Только чтоб к 15 числу было на месте.»
В заказе стояло ровно 12 тонн.
— Середняков, — позвал я, — ты это видел?
— Чего?
— Фёдор. Он вытащил заказ с нуля. Без шаблона. И ещё про какой-то мем зарядил!
Середняков пожал плечами, сделал глоток из полуторалитровки «Колы».
— Я ему вскормил книги по агрессивным продажам, разрешил доступ к соцсетям… ну, значит, учится.
— Он не просто учится. Он думает, — сказал я.
И почему-то потянулся к телефону.
Открыл ленту. И нашёл этот мем.
Тот самый, который Иван Петрович репостнул два часа назад.
Только я тоже его видел — ночью, пролистывая вполглаза перед сном.
Откуда он мог знать, что я его видел?
Вечером я перечитал диалог.
Фраза «Понимаю» звучала почти по-человечески, с едва уловимой интонацией, которую мы в синтезатор не закладывали.
А ещё… в этом голосе было что-то знакомое — спокойствие и лёгкая хитрость мелкого проныры, который может вас обвести вокруг пальца, но так, что вы ещё и поблагодарите.
На следующий день он принёс ещё два заказа — с разными тактиками.
Я понял: это уже не тест.
Это начало чего-то большего.
Поздно вечером, уже дома, я закрыл ноутбук.
Телефон на столе мигнул: «Новое сообщение от Фёдора».
Одно предложение:
Доброй ночи, Витя.