Вам кажется, что это не про вас? Сейчас проверим:
Закройте глаза. Представьте, что ваш лучший клиент пишет в чат: “Ваш продукт — говно”. Ладони вспотели? Сердце застучало? Поздравляю: вы тратите энергию не на рост, а на борьбу с ветряными мельницами».
А теперь новость: топовые предприниматели специально ищут хейт. И вот почему.
Если вас не бесят — вы невидимка
Пример 1: «Илон Маск годами кормит троллей своими постами — и получает бесплатный трафик на 10 млн просмотров».
Пример 2: «Основательница Gymshark сначала плакала от негатива в соцсетях, а потом сделала хейтеров лицом рекламы — и выросла в $1,4 млрд».
Вывод: «Нет негатива = нет реакции. Нет реакции = нет роста».
Инструкция: Как доить хейтеров без вреда для психики
Шаг 1. Фиксируйте яд → «Каждый плохой отзыв — это готовая доработка продукта. Клиент сказал “дорого”? Ваш ИИ-ассистент должен запросить: “А за сколько купили бы?”».
Шаг 2. Продавайте борьбу → *«Ученик моего курса по ИИ-продажам сделал скрипт из возражений хейтеров — и конверсия выросла на 20%»*.
Шаг 3. Создайте “клуб ненавистников” → «Заведите чат “Нас бесит [ваш продукт]” и наблюдайте, как тролли бесплатно генерируют вам контент».
Когда я обучаю менеджеров работать с ИИ, мы начинаем с разбора негативных отзывов. Потому что алгоритмы учатся на ошибках — а люди почему-то нет.
Вы всё ещё обижаетесь? Тогда мы идём к вам
Секрет не в том, чтобы игнорировать хейт. Секрет в том, чтобы использовать его.
Ваш отдел продаж сливает 80% холодных звонков? Прекрасно! Значит, у вас уже есть 20% данных для прорыва.
Вам написали “перестаньте спамить”? Гениально! Значит, ваш скрипт хоть кто-то дочитал до конца.
Бизнес — это не про справедливость. Это про энергию. Куда направите её вы: в оправдания или в деньги?
Проверьте: зайдите в свои соцсети и найдите 3 самых злых комментария. Если их нет — ваш бизнес не существует.