Мы, возможно и не однократно, оказывались в ситуации, когда нужно помочь человеку, нужно его успокоить, дать ему поддержку.
Особенно, когда дело касается утраты или потери. Когда приходит горе.
Иногда мы теряемся в такие моменты, вот несколько простых рекомендаций, которые помогут быть в равновесии.
Мы можем утешить человека только в случае, если мы сами спокойны. Если ваши чувства тоже очень сильные, вначале надо успокоиться.
Если вам, кажется, что данная проблема не серьёзна, то не обесценивайте чужые чувства. Постарайтесь проявить эмпатию.
Какие действия реально смогут помочь и успокоить, того кому сейчас плохо?
Вы уже рядом, сделайте паузу, просто посидите вместе. Ничего не говорите. Иногда нужно несколько секунд, иногда минут.
Человек сам начнёт говорить, если ему необходимо выговориться и он уже готов поделиться своим горем.
Если разговаривать нет возможности, то говорить не обязательно, иногда слова могут причинить вред и усугубить ситуацию.
Случай из жизни.
Мы собрались на спасательную встречу с подругой, которую бросил очередной молодой человек. Нас было четверо подруг, мы были молоды и глупы в таких вопросах. Л. ревела второй день и ничего не помогало. Что мы только не делали, слезы лились ручьём. В какой-то момент, Н. не выдержала и сказала "Хватить рыдать, сама виновата, так и останешься одна, со своим дурацким характером". Мы опешили все, Л. перестала рыдать. Встала и попросила нас всех уйти. Н. была довольна тем, что она смогла "успокоить" подругу. Но на самом деле она не успокоила её, она ввела её в состояние шока, который потом привёл к худшему состоянию.
Обнимите его или её. Или возьмите за руку. Прикосновения будут очень ценными в такой ситуации. Это возвращает человека в ощущение детской безопасности. Ощущение, что ты не один, уже даёт спокойствие.
Исключение - если у человека физическая травма. Здесь нужно быть осторожнее. Лучше уточнить, допустим ли сейчас такой контакт.
Дышите. Дышите ровно и достаточно глубоко.Человек, которому вы помогаете, неосознанно начнёт подстраиваться под ритм вашего дыхания и это даст физическое спокойствие.
Плачьте. Если вам захотелось плакать, сочувствуя человеку, не сдерживайтесь. Разделите его слезы, искренность даёт многое.
Следите. За состоянием, за мыслями и движениями человека. Как только вы заметили, что что-то меняется - слезы стали меньше, мысли чётче, взгляд осознаней- спросите, чем вы могли бы еще помочь сейчас. Может быть он или она захотели есть, пить или надо отвести в душ и переодеться.
Мягко возвращайте в реальность.
Например, скажите, что вы зайдете завтра, спросите, что купить в магазине. Это позволит человку помнить о себе, своих потребностях.
Уважайте желания. Если вас просят уйти, надо уйти.Но стоит напомнить, что вы готовы вернуться в любой момент (только если это действительно так).
Помните о том, что как бы нам не хотелось помочь, нужно понимать, что это возможно, если человек готов принять нашу помощь. В противном случае нужна профессиональная помощь.
Если вам или вашим близким нужна помощь в проживание горя или потери, можно обратиться ко мне за помощью. Через эмоционально-образную терапию, а также с помощью метода ДПДГ, можно достаточно быстро придти в спокойное состояние,которое позволит справиться с потерей.
Автор: Юлия Троскина
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru