👆Есть работы, где покупают время человека, в которое все внимание человека должно быть сосредоточено на процессе (дежурный у эскалатора в

👆Есть работы, где покупают время человека, в которое все внимание человека должно быть сосредоточено на процессе (дежурный у эскалатора в метро). Процесс идет и с нужным качеством - норм.

Есть варианты, когда покупают результат работы (поклеены обои во время ремонта). Есть метрики для измерения результата.

Если это объединить, получится «тыбик» («ты бы сбегал») — сотрудник готов к выполнению того, что прилетит во время рабочего времени. Но заморачиваться с оценкой каждой выполненной задачи нет желания/времени/знаний.

Оценить качество работы ИТшника для контролера из другой сферы — невозможно (не по количеству же строк кода). Решение учитывать только время нажатия кнопок точно не ведет к ускорению достижения целей.

Интересно, что та же проблема («неясно, что они делают и насколько хорошо») в бухгалтерии решается периодическими аудитами. Но это на фоне нормативов трудоемкости, которые считают от количества документов.

Мб развитие ИИ приведет к тому, что появятся IT аудиты, отвечающие на вопрос «не слишком ли много народа тут работает?».

Мне нравится тезис о том, контроль со стороны руководства — это сервис по выявлению необходимости корректирующих действий. У Рутьюба (как и у ВК) главная проблема в юзабилити и в качестве рекомендательных алгоритмов. А это проблема контроля НЕ инопланетных кодеров, а продукта и взаимодействия его (продукта) с пользователями.

Похоже, что они у себя не там оптимизируют.