В последние годы замечаю, что постоянно раздражена. Всё время чем-то недовольна. И даже работу проводила с собой: не замечать ничего плохого, не реагировать на вопиющую несправедливость и беспорядок. Даже если произошло что-то – быть пофигистом!
Но это так просто не работает. От бессилия он наступает – пофигизм. Поживёт с тобой совсем каплю времени. Тихо, мирно, спокойно, ничего не надо, ничего не трогает.
А потом – бац!
Квитанцию с двойной оплатой прислали. И начинается: разбор полётов, неуважительное отношение к клиентам, невовремя открыли офис, да ещё и послали куда подальше. И раздражение тут как тут, будто за углом стояло. Рявкнешь им назло. Зато потом тебе откроют без одной минуты восемь и к нужному окошку позовут сами, и всё быстро разрешится. Так что это значит: надо себя и других накрутить сегодня, чтобы завтра всё как надо сделать?
Борьба с УК и ГИС ЖКХ вообще азбука раздражительства. Я – их, они – меня. Я им жалобу, они – отписку! Я им – 5 жалоб, они мне – 5 отписок. Я хоть на разное жалуюсь: на годы без уборки подъезда, без дворника, на развалы мусора, на кусты из провала в фундаменте, на разваленный люк, на сплошные колдобины во дворе, на детскую плошадку 1905 года. А они всё решают одним письмом: влажная уборка и уборка территории проводится 2 раза в неделю, дом ещё даже не развалился, про люк написали в Водоканал, а дорога, мусорка и детская площадка – к нам не относятся. Сидите там и молчите. Зато сразу приходит опрос: вы удовлетворены ответом? Вопрос решён? И так уже раз 5 по кругу. Ответ, что это неправда, себе, наверное. Они пишут снова это же.
Телевизор заказала в Озоне. Выписала в таблицу параметры, сравнила, нашла лучший по характеристикам и цене. Оплатила. Курьер принёс.
– А проверить?
– А я только доставляю.
Ну и конечно: 2 часа, потраченных на распаковку, и ву-а-ля: разбитый экран тв. Думаю: заставка какая интересная! Перо гусиное разного спектра. Только это не перо, а трещины. Недаром упаковка повреждённая оказалась. А назад всё, только самой нести! Хоть и рядом.
Но это всё Меркурий виноват. Ретроградный. Хотела до 11-го потерпеть, но нет, терпежом не славлюсь: что будет-то?
И на всё раздражаюсь: мусор на улице и в подъезде, катакомбы во дворе, невоспитанность сидящих на первых местах мужиков, грубость администраторов... Они же нас заводят, мы их. Цепная реакция. Зачем? Ну обслужи вежливо, выполни свои обязательства по договору, и сбереги нервы. Свои и чужие. Об этом надо в инструкциях писать и каждому раздавать! Чтобы на генном уровне впечаталось в мозг!
Интересно, что следующее будет раздражать? Вот в салоне стриглась сегодня, в дорогом. Почему иду туда? А потому что обслуживание на высшем уровне! Чай, кофе, воду, лимонад предложат – в жару как окажешься? Маску на волосы, массаж головы, подставку под ноги. Рекомендаций кучу вдогонку. И без заискивания. Как будто гостю своему. Вот там даже забыла про недовольство. Хоть на 1,5 часа. Так бы везде...
Или я хочу невозможное? У вас как?