Быть руководителем - это не про жесткие рамки или вседозволенность. Это про гибкость. Про умение вовремя включить режим «старшего товарища» или переключиться в стратега, который лишь слегка корректирует курс.⤴️
Если вы руководите одинаково для всех, значит, вы руководите плохо.
Один сотрудник рвется в бой, но не хватает навыков. Другой знает всё, но потерял мотивацию. Третий и не умеет, и не горит. Четвертый- сам всех научит и поведет за собой.
Как работать с каждым?
➡️ Директивное поведение: когда надо вести за руку.
Сотрудник: «Не может, но хочет»
Новичок, который полон энтузиазма, но пока не разбирается в процессах. Или опытный специалист, взятый на новую задачу.
⬇️
Что делать?
➡️ Четко ставить задачи.
➡️ Показывать, как делать.
➡️ Контролировать каждый этап.
➡️ Давать обратную связь.
Ошибка: пустить на самотек, думая, что «раз хочет, значит сам разберется». Не разберется. Сгорит или наделает ошибок.
➡️ Поддерживающее поведение: когда важно вдохновлять, а не командовать.
Сотрудник: «Может, но не хочет»
Знает свое дело, но потерял интерес. Возможно, устал, разочаровался или не видит смысла.
⤵️
Что делать?
➡️ Слушать и задавать вопросы: «Что тебя демотивирует?»
➡️ Вовлекать в принятие решений.
➡️ Давать больше свободы, но оставаться на связи.
Ошибка: давить или игнорировать. Первое вызовет сопротивление, второе- полное выгорание.
Сотрудник: «Может и хочет»
Профессионал, который не нуждается в контроле. Сам видит цели, сам находит решения.
Что делать?
➡️ Ставить не задачи, а цели.
➡️ Быть ресурсом, а не надсмотрщиком.
Ошибка: Ограничивать самостоятельность, чрезмерно контролировать. Так вы либо задушите инициативу, либо потеряете ценного сотрудника.
➡️ Жесткое руководство: когда надо принимать решения.
Сотрудник: «Не может и не хочет»
Не справляется и не пытается. Либо некомпетентен, либо сознательно саботирует работу.
Что делать?
➡️ Четко обозначить требования и сроки.
➡️ Если не меняется, значит расставаться.
Ошибка: ждать, что «сам поймет». Не поймет.
Суть в балансе. Хороший руководитель - не тиран и не «добрый друг». Он адаптируется.
Сегодня вы учите. Завтра - мотивируете. Послезавтра просто наблюдаете.
Главное - видеть людей. Тогда и команда будет расти, и бизнес вместе с ней.