Автор: Александр Селяев, организационный и бизнес-психолог
Больше информации про организационную и бизнес психологию вы можете найти в ТГ канале Бессознательное в организации
Коучинг давно стал инструментом развития лидеров, команд и организаций.
Однако в условиях изменений, кризисов и «белых пятен» классические подходы не всегда справляются с глубиной происходящего.
Наш разговор психодинамически-ориентированных консультантов: Елены Титовой и Александра Селяева — это приглашение заглянуть в те уровни коучинга и организационного развития, которые обычно остаются за пределами рационального.
В центре внимания — психодинамический подход: система взглядов, в которой важны не только цели и действия, но и психология: индивидуальные и групповые тревоги, защиты, бессознательные роли и переплетения прошлого опыта с настоящими действиями.
Текст ниже — тезисный конспект нашей беседы.
Полная запись нашей встречи доступна по ссылке
Также доступны - слайды с тезисами
1. Классический коучинг
- Основан на чётко сформулированном запросе.
- Использует рациональные модели, например GROW (Goal – Reality – Options – Will).
- Не подвергает сомнению слова клиента — работает с тем, что сказано.
- Предполагает нейтральность коуча: коуч — «чистый лист», задаёт вопросы, не зная контекста.
- Главная цель — достижение результата.
2. Психодинамический коучинг и консультирование
- Работает не только с запросом, но и с его источником: тревогами, защитами, скрытыми мотивами.
- Признаёт, что человек — не изолированный субъект, а часть системы (семьи, группы, организации).
- Использует наблюдение, интерпретацию, работу с сопротивлением, символами, метафорами.
- Допускает, что цель клиента может быть ложной или разрушительной для него самого и окружения
- Вместо фонарика, подсвечивающего путь (коучинг), психодинамический консультант становиться зеркалом, отражающим глубинные процессы.
3. Бессознательное в организациях
- Бессознательное группы - "сумма" всех бессознательных мотивов и действий его участников (лидеров, сотрудников, правил и установок)
- Группа — не просто собрание людей, а поле динамик, ролей, лояльностей и запретов.
- Организации также переживают тревоги, потери, трансформации.
- Бессознательное проявляется в группах через молчание, саботаж, сопротивление, тревожные ритуалы.
- Тревога отличается от страха: она не имеет объекта и потому труднее переживается.
- Примеры: невозможность делегировать, страх проявиться, паралич в трансформации, нарциссические ожидания признания.
4. Защиты и паттерны
- Люди и группы защищаются от страхов и тревог
- Примеры защит: избегание, контроль, спасательство, сверхадаптация, расщепление, проекции и интроекции
- Причины групповых и организационных защит: роль не принимается, границы ответственности и полномочий размыты, ответственность неясна.
- Психодинамика помогает заметить, что привычные стратегии (например, контроль) в новых условиях становятся слабостью.
5. Роль психодинамического консультанта
- Не просто вести клиента к цели, а бережно исследовать, не разрушит ли его эта цель.
- Быть внимательным и осознавать собственные реакции, переносы на клиента своего опыта и собственные «белые пятна».
- Поддерживать, но не терапевтировать — коуч не заменяет психотерапевта, но может разглядеть клинические сигналы и вовремя направить клиента.
6. Мост между коучингом и психодинамикой
- Можно не сразу «залезать в бессознательное», а начать с инструментов, которые разряжают тревогу и открывают доступ к чувствам (метафоры, рисунки, символы).
- Арт-инструменты, групповые работы, провокации — как мягкий вход в глубину.
Ключевые мысли
- Не каждый запрос клиента — истинная цель. Иногда человек стремится не к развитию, а к избеганию боли.
- Например, руководитель, который «хочет научиться делегировать», может бояться потерять контроль из-за прошлых травм.
- В организации «всё работает», но команда саботирует — значит, под поверхностью есть бессознательное напряжение.
- Психодинамика помогает прояснить: «что со мной происходит?», «какой я лидер в этой ситуации?», «что мешает мне двигаться?».
- Коуч должен уметь различать: это сопротивление или защита? Это поведение или паттерн?
- Работа с организационной проблемой — это также работа с тревогой, которой никто не хочет прикасаться. Но если не прикоснуться — она начнёт управлять.
Почему это важно
Психодинамический (психологический) подход в разрешении бизнес запросов не модная надстройка над коучингом. Это способ признать, что люди — сложнее своих целей.
Что организация — не механизм, а живое существо с болью, страхами и надеждами людей
Что «помочь» — значит не только мотивировать на развитие, но и выдерживать напряжение клиента и помогать конструктивно с ним работать
Для лидеров, коучей и консультантов это напоминание: за каждым сопротивлением стоит потребность быть замеченным.
За каждым провалом в делегировании — история тревоги.
За командным молчанием — коллективная тревога.
Психология в бизнесе не даёт универсальных ответов. Но она предлагает смотреть глубже и действовать честнее.
Больше информации про организационную и бизнес психологию вы можете найти в ТГ канале Бессознательное в организации