Людям с низким эмоциональным интеллектом сложно разбираться в своих чувствах и эмоциях. Об этом рассказал кандидат психологических наук, доцент кафедры специальной и клинической психологии Института образования и практической психологии ЧелГУ Михаил Овчинников.
Михаил Овчинников отметил, что понятие «эмоциональный интеллект» появилось в науке в середине XX века. Оно означает широкие способности распознавать и понимать эмоции других людей и свои собственные, а также умение управлять ими.
Развитие эмоционального интеллекта начинается с рождения. С этим понятием связаны такие личностные качества, как способность к самопознанию, умение коммуницировать и разбираться в людях, альтруизм, гибкость и эмпатия.
«Чем больше человек погружен в социум, особенно если его работа связана с людьми, тем больше ему приходится контролировать и управлять своими эмоциями. Люди с развитым эмоциональным интеллектом понимают, что происходит, видят причины своих эмоциональных состояний. Развить что-либо в целом нельзя, а вот по компонентам — можно. Можно ли развить эмпатию? Да, несомненно. Можно ли развить эмоциональную компетентность и научиться разбираться в эмоциях? Да, есть техники, например, отзеркаливание. Нужна воля и мотивация к саморазвитию», — приводит слова Михаила Овчинникова «КП-Челябинск».
Если говорить об управлении эмоциями других людей, то человек может создавать некий эмоциональный настрой через поведение или внешние сигналы, например, улыбку, добавил он.