Юрист по гражданским делам Алла Георгиева в интервью RT рассказала, что покупатели, обнаружившие просрочку в продуктах, имеют право не только вернуть уплаченные деньги, но и получить компенсацию морального вреда.
Георгиева подчеркнула, что продавец несет полную ответственность за качество товаров, и покупателю сложно самостоятельно убедиться в соблюдении сроков годности. При обнаружении просроченного продукта после покупки юрист рекомендовала сразу обратиться в магазин с претензией и возвратом товара. Желательно предъявить чек, но в качестве доказательства подойдут и свидетельские показания.
Кроме возврата стоимости товара, покупатель вправе требовать компенсации морального вреда. Если договориться с магазином не получается, Георгиева советовала подавать иск в суд. Она отметила, что судебный процесс может занять некоторое время и потребует усилий, но это эффективный способ защиты прав потребителя.
Фото freepik.com