Число обращений петербуржцев в январе—июне достигло 866 тыс. За первое полугодие голосовой помощник «Виктория» обработал 360 тыс. вызовов, поступивших в городскую фармацевтическую справочную службу «Здоровье города» в Петербурге. Как рассказали в Комитете по информатизации и связи, общее число обращений петербуржцев в январе—июне достигло 866 тыс., что на 31 % превышает аналогичный показатель 2024 года. — Голосовой помощник «Виктория» предоставляет горожанам полную и актуальную информацию о наличии и сроках поставки льготных лекарственных препаратов по номеру +7 (812) 246-11-11, — отметили в Смольном. Благодаря работе помощника в справочной службе «Здоровье города» удалось существенно сократить время ожидания и минимизировать количество пропущенных звонков, добавили в пресс-службе. Ранее 78.ru писал о том, что всего за первое полугодие голосовой помощник «Виктория» обработал 8,3 млн обращений петербуржцев.
Голосовой помощник обработал 360 тыс. вызовов в службе «Здоровье города»
6 августа 20256 авг 2025
1
~1 мин