💟Как голос влияет на наше первое восприятие

💟Как голос влияет на наше первое восприятие?

▫️Как вы думаете, как быстро формируются ваши впечатления о человеке по его голосу?

✉️Приведу пример исследования, проведенного в Лондонском университете королевы Марии и Плимутском университете.

❕ Оно показало, что действительно люлюди делают быстрые суждения о характере человека по голосу,

▫️ НО для формирования полного впечатления им требуется больше времени, чем суждения по лицу.

❔Что входило в исследование?

Около 150 человек, слушали короткие записи голосов 100 говорящих на немецком языке (50 женщин, 50 мужчин).

Записи длились от 50 до 800 миллисекунд. Участники должны были оценить качества: привлекательность, доминирование и надежность говорящего.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

✔️Итоги:

1️⃣Впечатления о характере человека от голосов формируются медленнее, чем от лиц.

▫️Это возможно потому, что голос более изменчив в зависимости от настроения и ситуации, чем лицо.

▫️Т.е для утверждения окончательного впечатления по голосу требуется больше времени, чем по лицам, но все еще достаточно быстро (в течение 400 миллисекунд).

2️⃣Впечатления от женских голосов меняются медленнее, чем от мужских.

▫️Впечатления о привлекательности быстрее формируются по мужским голосам, в то время как впечатления о надежности — медленнее по обоим полам.

3️⃣Доминирование чаще всего определяется по голосу, а не по внешности.

⭐Впечатления о доминировании формируются очень быстро, особенно для мужских голосов — всего за 50 миллисекунд. Это быстрее, чем для привлекательности и надёжности, которые формируются медленнее.

▫️ Для доминирования голос часто важнее лица. Однако для надёжности и привлекательности лицо может быть более значимым.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

❕Вывод

Голос — это не просто звук, это инструмент, который помогает нам быстро судить о людях. В то время как лица дают нам мгновенную информацию, голоса требуют немного больше времени, чтобы сформировать полное впечатление.

🔡🔡Но к примеру,к специалистам больше общающихся по телефону нежели вживую,это один из главных инструментов, на основе которого слушатель, на другом конце провода, принимает решение о продолжении коммуникации.

➖Как часто это происходило со мной,когда совершался первый звонок с клиентом, без предварительного общения и через несколько минут он принимал решение выйти на сотрудничество.

⤵️И как часто я сама я решала не идти в партнёрство из-за простых интонаций неуверенности,резкости,истеричности в голосе других специалистов.

❔Подтверждается ли ваше первое впечатление о человеке после звонка и после личной встречи?

Читать исследование:

https://psycnet.apa.org/fulltext/2023-43059-001.html#s11

#речь

#коммуникация