Я не собираюсь вам сочувствовать! Или На что способен психолог без эмпатии?

Эмпатия - это умение почувствовать настроение собеседника и понять, что он испытывает в конкретный момент. Давайте разберемся, влияет ли это умение на эффективность работы психолога.

Сразу хотела бы начать с уточнения. "Психолог без эмпатии" - это не конкретный человек, которого Вы знаете, а некая абстракция, собирательный и обобщённый образ.

Многие люди представляют себе неэмпатичного психолога как человека равнодушного, злого. А ведь эмпатия в психологии существует в спектре от гипер-эмпатии до рациональной аналитики. Сразу же предлагаю подумать: а хотелось ли бы вам поработать с рациональным психологом способным аналитически мыслить?

Важно представлять себе именно правильный образ неэмпатичного психолога затем, чтобы контрастировать с мифом, что психолог должен быть жилеткой. Психологическое консультировпние - это прежде всего насыщение информацией и инструменты, а не тёплые объятия! Поэтому неэмпатичный психолог вполне себе может оказывать эффективную помощь.

Представьте себе робота-психолога из фантастики: он не чувствует вашу боль, но сканирует её источник и выдаёт точный алгоритм действий, т.е. выдаёт такой способ помощи, где фокус устанавливается на решение проблемы, а не на сострадание. Это может очень подходить людям, не желающим тратить годы на пересказывания психологу трудностей своего прошлого.

Можно сказать, что неэмпатичность психолога - это просто стиль общения, который кажется холодным на фоне гуманистического подхода. И многим клиентам именно такой подход даёт твердую опору.

Важные качества неэмпатичного психолога:

1. Объективность и беспристрастность. Такой психолог не поддается на провокации, не заражается эмоциями клиента, сохраняет ясность мысли. Что является очень важным в работа с агрессивными или манипулятивными клиентами.

Объективность и беспристрастность могут быть собенно полезны в работе со сложные случаями (ПТСР, расстройства личности), в судебной экспертизе, в корпоративных консультациях: в переговорах, при конфликтах в коллективе.

2. Чёткие границы. Не выгорает от чужих проблем, соблюдает профессиональную дистанцию. За счёт чего эффективен в кризисных ситуациях (развод, суицидальные риски), где нужен холодный расчёт.

3. Структурированность и логика. Делает акцент на техниках, а не на бесконечной эмоциональной поддержке, соблюдает протоколы. Идеален для клиентов, которым нужны инструкции.

4. Фокус на решениях. Минимум разжёвывания эмоций, максимум конкретных шагов.

5. Отсутствие Спасательства. Не берёт на себя ответственность за изменения клиента. Не решает за клиента, предоставляет ему поле для самостоятельной работы. Подходит для клиентов с зависимостью.

А вот гипер-эмпатичный психолог создаёт образ такой тёплой заботы, что клиенту начинает казаться что только этот человек его понимает. К специалисту начинают приходить за дозой сочувствия (привет, созависимость). В свою очередь, пропуская через себя чужие эмоции, психолог быстро выгорает и начинает избегать "неудобных" клиентов. В итоге те не получают реальной помощи.

Предполагаю, психолога без эмпатии в чистом виде не существует. Скорее всего, даже у самых логичных специалистов присутствует минимум эмпатии, иначе они не выбрали бы эту профессию. Поэтому предлагаю делить психологов не на чёрно-белых (эмпатичных и неэмпатичных), а на целый градиент специалистов с разной дозировкой эмпатии. Те психологи, у которых дозировка оказалась минимальной, подобно хирургу, вырезают и уничтожают проблему, а не плачут над ней вместе с пациентом клиентом.

Важный момент: психолог не проявляющий эмпатии в работе - это не обязательно не способный на эмпатию человек!

Итак, сила психолога с минимальной дозировкой эмпатии состоит в точности, алгоритмах, быстрых решениях и объективности. Если ваши цели заключаются в получении объективной оценки, проработке проблем в короткие сроки или избавлении от любого вида зависимости, скорее всего "неэмпатичный" психолог - это именно тот, кто вам нужен!

________________

Автор: Светлана Савельева
Психолог, Темы сепарации-абьюза-созависимости

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru