Когда в июле 2025 года hh.ru и АКОРТ подвели итоги года в торговле, выяснилось: самые быстрорастущие вакансии — это не продавцы и не менеджеры, а те, кто раньше считался «несвойственными» магазину. Упаковщик товаров, защитник данных и рассказчик о бренде подняли спрос на 130–135 % за 12 месяцев. «КоммерсантЪ» разобрался, почему прилавок стал айти-стартапом, а склад — киберфортом.
Цифры, которые говорят сами за себя
• Упаковщики: +130 % вакансий.
• PR- и коммуникационные специалисты: +135 %.
• Специалисты по информационной безопасности: +97 %.
• Дата-сайентисты: +89 %.
• Специалисты по сертификации: +83 %.
За этими процентами стоит не «мода на профессии», а три точки напряжения бизнеса, объясняет руководитель аналитики hh.ru Дарья Кузнецова: «Цифровизация, регуляторика и война за клиента».
Как упаковщик стал стратегом
В 2024-м средний «чек» онлайн-заказа вырос на 18 %, а доля маркетплейсов в выручке крупных сетей приблизилась к 40 %. Чтобы уложиться в сроки и не разориться на доставке, ритейлеры строют «темные» склады — автоматизированные центры без вывесок, где товар идёт от полки до курьера за 7 минут. Роботы пока дорогие, поэтому на входе и выходе каждой коробки стоит человек-упаковщик. Он не просто заворачивает, а сканирует, маркирует, проверяет температурный режим и вес. «Это уже не физрук, а оператор сложной логистической матрицы», — говорит логист X5 Group Виктор Лебедев.
Деньги и зарплата
Москва: 65–90 тыс. руб.
Регионы: 45–60 тыс. руб.
Плюс премии за «нулевой брак» и график 2/2, что реже встречается в других массовых профессиях.
Почему айтишники охраняют сыр и платья
В 2025 году 62 % ритейлеров фиксируют еженедельные DDoS-атаки, а утечка базы лояльности «Магнита» весной стала крупнейшей за пять лет. Регулятор требует хранить персональные данные россиян на российских серверах и отчитываться каждые полгода. Поэтому специалист по ИБ теперь нужен и «Пятерочке», и онлайн-аптеке. Задача — не только «отбиваться», но и строить «сигнальные системы» на складах и в кассовых зонах, чтобы взлом кассы в Туле не дал доступ к данным всей сети.
Зарплата
Junior: 120 тыс. руб.
Middle: 180–220 тыс. руб.
Главный плюс — удалёнка: 70 % вакансий допускают работу из дома.
PR вместо ценника
Когда цены растут каждый квартал, ассортимент меняется раз в неделю, «скидка 10 %» больше не цепляет. Покупателя удерживает история: «помогаем фермерам Псковской области» или «экопакет, который разлагается за 180 дней». Пиарщик в ритейле теперь не «вывешивает баннер», а собирает данные из приложения, тестирует гипотезы на A/B-рассылках и выводит бренд в TikTok за 24 часа после тренда. «Мы работаем как новостная редакция: утром — инфоповод, вечером — пост с продажами», — описывает рутину директор по коммуникациям «Ленты» Анна Савина.
Зарплата
Москва: 120–200 тыс. руб.
Регионы: 70–110 тыс. руб.
Плюс KPI: рост трафика и конверсии напрямую влияет на премию.
Как попасть в рост
- Упаковщику — пройти курс «1С-Логистика» или «ВЭД-оператор» за 2–3 недели.
- Специалисту по ИБ — получить сертификат FSTEC или «красный» сертификат Cisco.
- Пиарщику — собрать портфолио кейсов из малого бизнеса (как поднять продажи через Telegram-канал) и пройти курс по e-commerce-аналитике.
Вывод
Ритейл перестал быть «железом и витриной». Это уже технологическая платформа, где человек с коробкой скотча и человек с кодом зарабатывают одинаково много и быстро. Если в 2020-м ритейл спасали продавцы-волонтёры, то в 2025-м он выживает благодаря упаковщику, который не даёт заказу развалиться, и айти-специалисту, который не даёт украсть данные 10 миллионов клиентов.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал: Фермерский Экшн