Это не мотивационный лозунг. Это факт, который я вижу в каждом втором бизнесе.
Неважно, вы только стартуете или у вас 50+ миллионов оборота —
если нет системы развития внутри, команда начинает буксовать.⠀
* Сотрудники не растут — и не понимают, как это сделать
* Вы вынуждены всё объяснять по кругу
* Люди "на месте" через 2 месяца — потому что нет ориентиров
* Операционка на вас — потому что некому «взять» больше⠀
А теперь — вопрос:
Сколько времени вы тратите на исправление ошибок?
И сколько — на то, чтобы их вообще не было? Как выстроить обучение в команде (и не сойти с ума): 1. Сделайте чек-лист входа
Пусть каждый новичок знает: 2. Записывайте видео-инструкции
Вместо 10 устных повторений — одна короткая запись.
Это и база, и страховка, и экономия времени. 3. Обозначьте точки роста
"Если ты хочешь больше — вот что нужно освоить".
У сотрудника должен быть путь. Иначе он выгорает или уходит. 4. Установите систему обмена знаниями
Раз в неделю — внутренний разбор, мини-лекция, демонстр