Мы продолжаем мониторинг обращений граждан группы социальной сети ВКонтакте «Спроси у Власти | Народный контроль | Пенза» (далее: «Народный контроль»*).
Июнь 2025 года - ЗДЕСЬ!
От качества отношений власти и граждан зависят все главные параметры состояния общества и государства, в том числе, гражданское единство, политическая стабильность, культурная целостность. Проблема взаимного интереса, взаимного уважения, а также взаимной ответственности государства и общества актуализируется в рамках обратной связи органов власти и управления с гражданами, без которой построение и функционирование гражданского общества не представляется возможным.
Методология мониторинга и исходные данные:
В период с 4 июля по 3 августа 2025 года осуществлен мониторинг группы «Спроси у Власти | Народный контроль | Пенза» (далее: «Народный контроль») в социальной сети ВКонтакте. Анализу подверглись 77 постов, опубликованных в период с 1 по 31 июля 2025 года. По каждому посту фиксировались количественные показатели (количество реакций, комментариев, просмотров) спустя 72 часа после публикации, адресная привязка проблемы, ссылка на пост и краткое описание сути обращения. Проблематика классифицирована в соответствии с действующими по решению Президента Национальными проектами России. Информация о закрепленности адреса проблемы за конкретным одномандатным округом и депутатом Пензенской городской Думы получена посредством поиска по адресу на официальном сайте Думы.
Ключевые результаты мониторинга:
За указанный период жалобы поступили из 21 одномандатных округов, что составляет 84% от их общего числа в городе (25 округов). Данный показатель свидетельствует о широком географическом охвате проблем и значительном уровне неудовлетворенности населения состоянием городской среды и качеством услуг.
Анализ ситуации в наиболее проблемных округах
Депутат Соболев Денис Юрьевич из округа №19 заслужил статус лидера по количеству обращений (14 жалоб), а потому занимает почетное первое место в рейтинге «(без)Ответственных депутатов» июля 2025.
Обращения касались обширного спектра тем, среди которых были: затопление подвала канализацией, поломка общественного туалета, плохое состояние дорог, загрязнение территории и проблемы в сфере общественного транспорта.
Самой заметной ситуацией в округе оказалась вырубка деревьев в районе Театрального проезда, являющаяся частным примером достаточно широкой проблемы потери растительности в некогда самом зеленом городе РСФСР. Подтвердили значимость темы достаточно значительные по меркам группы «Народный контроль»*.
Важно отметить, что депутат Д.Ю. Соболев на посты из своего округа в группе никак не отреагировал.
Депутат Шуварин Алексей Николаевич из округа №11 занимает вторую строчку в рейтинге «(без)Ответственных депутатов» июля с 9 жалобами.
Основные темы касались плохого состояния дорог, низкого качества работы коммунальных служб, торговле сигаретами без акцизов на Центральном рынке. Дважды жаловались в округе и на работу общественного транспорта. Наиболее заметной проблемой оказалась непригодность подвала одного из жилых домов в качестве укрытия при атаке БПЛА (5600 просмотров). Тема беспилотников оказалась особенно актуальной в свете недавних атак на некоторые промышленные предприятия города, поэтому неудивительно, что ситуация с укрытиями вызвала некоторый резонанс.
А.Н. Шуварин, как и все остальные его коллеги, также не давал никаких комментариев в группе «Народный контроль»*.
А вот тройку лидеров замыкать фактически некому, ведь после недавнего скандала в округе №4 временно отсутствует депутат. Конечно, стоит напомнить, что ранее местным народным избранником был Туктаров Жиганша Зейнятуллович. В округе №4 было зафиксировано 5 обращений с 29168 просмотрами суммарно. Темы обращений касались низким качеством подачи коммунальных услуг, зарастанием территорий сорными травами и потребности в открытии на базе местной школы новых кружков и секций для учащихся. Наибольшую популярность в пределах округа получил пост, касающийся, по мнению автора обращения, неполного благоустройства двора. Жители безусловно были благодарны за проведенные работы, однако, некоторые аспекты ремонта оставили вопросы о полноте благоустройства. Пост собрал 21700 просмотров. Ответ на вопрос дало Управление ЖКХ города Пензы, тем более что ждать пояснений от кого-либо ещё бесполезно — депутата-то в округе нет!
Самое популярное обращение месяца (июль 2025) пришло из округа №6 депутата Трошина Алексея Алексеевича. Автор поста отметил неудовлетворительную работу автобусов маршрута №25, что приводит к сильной переполненности транспортных средств. Итог – жители Зари не могут покинуть микрорайон и добраться до мест работы и учебы. Актуальность транспортной проблемы подтверждается и количественными показателями: 32700 просмотров, 179 лайков и 196 комментариев за первые трое суток.
Многие комментаторы также подхватили недовольство автора. Приводим некоторые наиболее популярные комментарии под постом.
1) 24 лайка: «а издеваются не только в Заре.Уже всю Пензу нагнули,а над нашими мольбами на страницах ВК просто смеются-вопите ,вопите холопы,а мы вам ещё и пафосные речи пропишем....Крыша хорошая у наших "благодетелей".Сил больше нет говорить,писать,возмущаться.Они живут по принципу:"Собака лает-караван идёт".И куда бы мы не писали,не жаловались -им так наплевать», – житель города (Клава Клавина) отмечает низкую эффективность обращений.
2) 22 лайка: «Ощущение, что Пенза - единственный город, где такие проблемы с городским транспортом. Была в прошлом году в Чебоксарах, уехать можно спокойно практически в любой конец города, в маршрутках есть возможность оплатить картой. И не переводом, а через терминал. Сейчас нахожусь в Волгограде. Все троллейбусы оборудованы валидаторами и работают без кондуктора, наличными оплата у водителя. И все спокойной оплачивают. Бывает на линии контроль, но мы не попадали, водитель также контролирует оплату, смотря в зеркала и в микрофон требует оплаты. Единственное, что не доработано - кондиционеры в маршрутке, их нет, но мы в основном передвигались на троллейбусах, кондиционеры работают везде. Правда, не справляются в +35-41, а июль здесь именно такой. В салонах как правило +27. Транспорта много и ходит часто. Когда-то была в Рязани, там в любой конец города и любое время суток можно было уехать. У нас уже в 20 часов - это проблема», – автор (Оксана Кирилина) комментария отметил целый насущных тем в сфере транспорта: и проблемы при оплате проезда, и некомфортная температура в салоне, и заметно ограниченное время работы автобусов, троллейбусов и маршрутных такси.
3) 21 лайк: «Нет у нас власти! Есть губернатор Пологовского района, который занимается чем не попадя, кроме региона, и мэр, которого не видно и не слышно, а Садовов вообще ничего не делает. Спустя 9 лет начали делать дорогу о которой говорили ещё в 2016 году. Но сделают не всю и не полностью. А как что скажешь назначенным правителям, так блокируют и сообщения удаляют. Ну, а про 25-й можно не говорить. Фомин давно плевал на всех пассажиров всей Пензы, а не только Зари. Попробуйте дождаться 20-ю маршрутку», - в словах автора (Максим Маслов) можно отметить крайнее недовольство деятельностью ряда чиновников, а также транспортного предприятия.
Выводы
Мониторинг снова выявил крайне низкий уровень вовлеченности депутатского корпуса в реагирование на обращения граждан, опубликованные в группе «Народный контроль»*.
Проведенный анализ обращений граждан в группе «Народный контроль»* за данный период выявляет устойчивый комплекс проблем, затрагивающих ключевые аспекты городской жизни (благоустройство, общественный транспорт, экология, поведение молодежи) и охватывающих больше восьмидесяти процентов избирательных округов Пензы. В этом месяце также была впервые поднята специфическая тема укрытий от атак БПЛА в жилых массивах, что было вызвано недавними событиями в городе. Концентрация жалоб в округе №19, представителем которого является председатель Городской Думы, а также высокая популярность мнений, критикующих деятельность власти, и некоторых крупных частных компаний указывают на наличие значительного общественного недовольства приоритетами ведущихся работ и эффективностью самой системы обратной связи. Стоит отметить, что схожие показатели фиксировались и в прошлом месяце.
Особую озабоченность продолжает вызывать полное отсутствие публичной реакции депутатов на выявленные проблемы, что снова ставит под вопрос систему «народного контроля» через социальные сети и вновь свидетельствовало о дисфункции каналов обратной связи между населением и властью.
Снова необходимо отметить, что выявленный комплекс проблем городской среды напрямую противоречит целям и задачам соответствующих Национальных проектов России, реализуемых по инициативе и под непосредственным контролем Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина.
Накопленные нарушения в сферах благоустройства, транспорта, экономики, экологии и соблюдения установленных норм не только формируют устойчивое общественное недовольство, но и подрывают достижение показателей соответствующих Национальных проектов на муниципальном уровне. Особенно стоит отметить систематическое накопление проблем именно по линии Национального проекта «Инфраструктура для жизни», что также дает лишний повод задуматься об эффективности его реализации.