Представьте клинику, где пациенты приходят не только лечиться, но и становятся постоянными клиентами. Где врачи не делают выбор между визитами в рамках КПЛ и профилактикой. Где каждый визит укрепляет доверие.
Если вы хотите постоянных клиентов на всю жизнь, стройте сильную команду и развивайте комплексный подход. Любой КПЛ должен завершаться двумя или тремя профилактиками после санации. Гигиенист должен быть всегда.
Это не вопрос «стоит ли брать в штат». Это вопрос полноты, своевременности и качества оказания медицинской услуги в вашей клинике.
Когда пора расширяться? Правило трёх кресел
Одно-два кресла — это постоянная спешка. Гигиену приходится «втискивать» между основными приёмами, страдает качество, устают все.
С тремя креслами появляется дыхание. Гигиенист может работать спокойно — по 6 часов в смену, 22 смены в месяц. Получается 132 визита, но лучше остановиться, например, на 100.
Почему именно 100? Мы уверены: это золотая середина между доходом и качеством работы. Гигиенист не выгорает, пациенты получают внимание, которого заслуживают.
Считаем деньги
1. Региональная клиника (средний чек на гигиену — 5 000 ₽):
100 приёмов в месяц × 5 000 ₽
= 500 000 ₽ в месяц
= 6 000 000 ₽ в год
Но это ещё не всё. Каждый второй пациент гигиениста нуждается в лечении. Половина из них действительно запишется к врачу после гигиены — это ещё 25 человек в месяц.
Средний чек лечения: 8 700 ₽ × 25 пациентов = плюс 217 500₽
Итого: 717 500 ₽ в месяц или более 8,5 миллионов в год.
2. Клиника в крупных городах (гигиена — 10 000 ₽):
100 приёмов в месяц × 10 000 ₽
= 1 000 000 ₽ в месяц
= 12 000 000 ₽ в год
Дело не только в деньгах
Хороший гигиенист меняет культуру клиники. Пациенты начинают относиться к здоровью зубов осознанно. Врачи работают со сложными случаями, а не тратят время на то, что можно предотвратить. Это как хороший фундамент, на котором строится долгосрочная работа.
Вопрос не в том, можете ли вы позволить себе гигиениста. Вопрос в том, можете ли вы позволить себе работать без него.