Казалось бы, что может быть проще: открыл приложение, выбрал машину, поехал. Но за удобством каршеринга и райдшеринга скрывается целая индустрия мошенничества, которая в 2024 году лишила россиян более 1,2 млрд рублей. Эксперты разбирались, как работают схемы и как не стать их жертвой.
От "левых" поездок до поддельных штрафов: топ-5 схем обмана
Мошенники не стоят на месте — их методы становятся всё изощрённее. Вот самые распространённые схемы, о которых предупреждают в Национальном бюро кредитных историй:
- "Двойники" аккаунтов. Злоумышленники создают фейковые профили в каршеринговых сервисах, используя украденные паспортные данные. В 2024 году таким образом было оформлено более 8 тыс. поддельных аренд только в Москве.
- Фальшивые штрафы. Водителям приходят SMS с требованием оплатить несуществующие нарушения. Средний чек —
5 0007 300 рублей (да, инфляция добралась и до мошенников). - "Технические" повреждения. После поездки клиенту выставляют счёт за царапины, которые были на машине изначально. Особенно "грешат" этим региональные операторы.
- Подмена реквизитов. В соцсетях появляются объявления типа "Оплати каршеринг со скидкой 30%". Жертвы переводят деньги, а доступ к авто так и не получают.
- Взлом через "родные" номера. Звонок от "службы безопасности сервиса" с просьбой назвать код из SMS — и вот злоумышленник уже получил доступ к вашему аккаунту.
"В 2023-2024 годах количество мошенничеств с каршерингом выросло на 217%. Каждые 40 минут в России фиксируется новый случай", — данные Центробанка РФ.
Почему райдшеринг стал золотой жилой для аферистов
Если с каршерингом всё более-менее понятно, то райдшеринг (совместные поездки) — настоящий "дикий запад" для мошенников. Ведь здесь:
- Нет жёсткой идентификации пассажиров
- Оплата часто происходит наличными
- Водители не проходят проверку как в такси
Типичный сценарий: водитель просит внести предоплату за поездку через перевод на карту, а потом просто блокирует пассажира в чате. Или наоборот — пассажир "кидает" водителя, не оплатив поездку. По данным Ассоциации каршеринга России, каждый пятый пользователь райдшеринга сталкивался с попыткой мошенничества.
Как защититься: инструкция от экспертов
Несколько простых правил, которые спасут ваши нервы и деньги:
- Проверяйте машину перед поездкой — фотографируйте все повреждения
- Никому не сообщайте коды из SMS, даже если звонят "из поддержки"
- Оплачивайте поездки только через официальные приложения
- Не верьте "слишком выгодным" предложениям в соцсетях
- Для райдшеринга используйте только проверенные сервисы типа BlaBlaCar
Кстати, в 2024 году российские сервисы каршеринга внедрили биометрическую идентификацию — теперь можно подтвердить личность по селфи. Это снизило количество мошенничеств с поддельными аккаунтами на 43%.
Что делать, если вы уже попались
Главное — не паниковать. Алгоритм действий прост:
- Немедленно заблокируйте карту, если передавали реквизиты
- Напишите заявление в сервис (они обязаны рассмотреть его за 10 дней)
- Подайте жалобу в ЦБ через "Финансового омбудсмена"
- Сообщите о мошенничестве в полицию (да, это работает — в 2024 году раскрыли 27% таких дел)
Кстати, российские банки стали активнее возвращать деньги жертвам мошенников — по статистике Сбербанка, в первом квартале 2024 года вернули 68% украденных средств.
А как вы защищаетесь от мошенников в каршеринге?
Эксперты предлагают читателям поделиться своими лайфхаками: может, вы разработали собственную систему проверки или знаете какие-то хитрости? Пишите в комментариях — самые интересные советы опубликуют в следующем материале!
Рекомендуем почитать
- Тайна исчезающих тел в моргах России кто или что превращает мертвых в жидкость
- Тайна самоликвидирующихся трупов в моргах России
- Тайна самоликвидирующихся трупов в моргах России