За 7 лет в продажах я понял одну простую вещь — результат делают не скрипты, не «уникальные» продукты и не самая дешевая цена, а подход продавца. Если вы хотите не просто «делать план», а реально зарабатывать и кайфовать от своей работы — держите 3 принципа, без которых в продажах не выжить:
1. Слушать, а не говорить. Большинство продавцов начинают «лить» презентацию с первых секунд. Ошибка. Нужно "закидывать патрон" из самого лучшего свойства своего продукта, чтобы клиент остался на трубке. Но дальнейшая продажа начинается с понимания потребностей клиента. Секрет — задавайте открытые вопросы и дайте человеку выговориться. Например, вместо того чтобы утверждать «Наш продукт лучший», спросите: «Как сейчас вы решаете задачи которые закрывает наш продукт?» — и слушайте внимательно.
2. Продавать решение, а не товар. Люди не покупают дрели — они покупают дырки в стене. Не товар — а результат. Если вы показываете клиенту, как именно ваше предложение решит его конкретную проблему, он перестанет воспринимать вас как очередного «продавана».
3. Не бояться отказов. В моей практике были дни, когда из 20 звонков я получал 19 отказов. И это нормально. Отказ с первых секунд — это аналогия вопросу "как дела?" после приветствия. В наше время это уже вроде как норма, "стыдно" не отказаться. Лучше получить отказ, чем сброс трубки
💡 Есть множество приёмов, которые позволяют закрывать сделки там, где другие уже сдались. На тему продаж я подробно пишут в своем телеграм канале "Мысли вслух"
👉 Если хотите работать в продажах без выгорания и зарабатывать больше — подписывайтесь.