Почему онбординг важен для бизнесаПервые недели нового сотрудника в компании напоминают первые дни студента в университете: непонятно, где что находится, к кому обращаться за помощью. Только в отличие от вуза, в бизнесе долгое погружение стоит денег.Согласно некоторым исследованиям, первые 45 дней работы — критический период для новичков. Именно в первые полтора месяца увольняется около 20% новых сотрудников. Основные причины увольнения: непонимание своих задач и ожиданий работодателя, неэффективная коммуникация с коллегами и руководством, слабо организованное обучение, недостаток поддержки от более опытных сотрудников.Онбординг помогает новичкам разобраться во внутренних процессах и войти в рабочий ритм. Чем быстрее это произойдет, тем быстрее они окупят затраты на найм, смогут решать задачи бизнеса и приносить прибыль.Практические советы для успешного онбордингаЕсли онбординг прошел гладко, почти 70 % нанятых работников остаются в компании минимум на три года. Вот пять советов, чтобы сделать процесс адаптации нового сотрудника комфортным для него и для компании:Подготовка до выхода сотрудника — организуйте рабочее место и подготовьте канцелярию. Создайте «Базу знаний» с необходимой информацией (организационная структура, внутренние регламенты, необходимые контакты). Настройте рабочие инструменты и предоставьте сотруднику все доступы заранее. Назначьте наставника, который будет сопровождать новичка в первые недели.Первый рабочий день — проведите экскурсию по офису и представьте нового сотрудника команде. Подробно объясните зоны ответственности. Важно сразу обозначить ожидания и KPI на испытательный срок.Первая неделя — дайте первые задачи с постепенным усложнением, чтобы новичок мог адаптироваться без перегрузки. Организуйте ежедневные встречи с наставником, чтобы своевременно обсуждать возникшие вопросы. Предоставьте доступ к обучающим и методическим материалам для самостоятельного изучения.Первый месяц — постепенно увеличивайте нагрузку, расширяйте обязанности с учетом результатов и возможностей новичка. Организуйте встречи с наставником один раз в неделю. В конце месяца проведите промежуточную оценку онбординга и соберите обратную связь от сотрудника.Второй и третий месяцы — на этом этапе сотрудник должен выполнять типовые рутинные задачи самостоятельно. Наставник только отслеживает KPI и этапы онбординга.За это время новичок и компания присматриваются друг к другу. В конце онбординга обе стороны смогут понять, стоит ли продолжать сотрудничество.Онбординг — важный этап, и пройти его гораздо проще с современными и удобными инструментами. Сейчас как раз подходящий момент: до конца лета действует акция «Лето с выгодой!» — скидки на Битрикс24 до 40%.