Часто от предпринимателей слышу что им хочется каких то новых подходов, каких-то инноваций. Вышла новая соц. сеть, давайте туда. Вот на конференции сказали что теперь нужно делать чат ботов на ИИ, давайте и нам внедрим.
-Михаил, а расскажите как нам продвигаться, только это все я уже слышал, давайте что-то новое.
А зачем новое если есть маркетинговая база которой нет в 90% компаний и вероятнее всего нет в вашей?
1. Позиционирование, которое реально работает в продажах
На сайте и в презентациях оно есть, но оно либо слишком абстрактное («мы про качество и сервис»), либо не цепляет ЦА.
2. Живое понимание ЦА
Есть портрет в виде «женщина 30–40 лет, доход выше среднего», но нет реального понимания, как она выбирает, что для неё важно и почему она отказывается.
3. Оффер, проверенный рынком
Формулировка вроде «лучшие условия» или «подберём под вас» — это не оффер. Часто нет фактических тестов и подтверждения, что предложение вызывает отклик.
4. Рабочая сквозная аналитика
Метрика стоит, но цели не настроены, звонки не отслеживаются, расходы на рекламу не связываются с продажами, нет оптимизации по квал. лидам.
5. Воронка, которая доводит до покупки
У многих это просто «реклама → сайт → заявка». Нет выстроенной системы коммуникаций, ретаргета, контента для прогрева.
6. Контент с продающими смыслами и рубриками, а не для галочки
Постят новости и картинки «чтобы было», но нет контент-стратегии, которая ведёт к продажам
7. Системный тест гипотез
Всё новое внедряется по наитию («давайте попробуем»), без цикла теста → замера → вывода → масштабирования.
8. Data-driven маркетинг — управление стратегией на основе глубокой аналитики и собственных данных. (на основе цифр)
9. Омниканальная коммуникация — единая система взаимодействия с клиентом во всех каналах, где сообщения и офферы дополняют друг друга на каждом этапе воронки. Она сочетает воронки прогрева, ретаргетинг, автоматизированные цепочки и кросс-канальную персонализацию, чтобы вести клиента от первого касания до повторной покупки.
После того как база выстроена (1-1,5 года работы если с нуля а иногда и дольше), уже можно приступать к более сложным вещам.
10. Эмоциональный брендинг — формирование устойчивой эмоциональной связи с клиентом через ценности, символы, визуальный и вербальный код.
11. Оптимизация CJM с элементами experience innovation — проектирование пути клиента с интеграцией запоминающихся моментов и эмоциональных триггеров.
12. Owned media — развитие собственных каналов коммуникации, куда аудитория приходит сама (медиа, блог, подкаст, видеоканал).
13. Кросс-маркетинговые коллаборации — привлечение новой аудитории через совместные проекты с брендами из других сфер.
14. Стратегия масштабирования — планомерный выход на новые рынки и платформы.
15. Community marketing — рост за счет вовлеченного и активного сообщества вокруг бренда.
В этом списке все еще нет трендов. Когда выстраивается база, тренды становятся хорошим дополнением. Главное чтобы не наоборот.
Кстати, в Telegram канале выложил 10 полезных файлов и таблиц по управлению маркетингом в компании
Ссылка в первом комментарии
