🤯Главный «обман» страховых, о котором вам не расскажут
Всем привет! Как человек, который видел страховой бизнес изнутри, я часто слышу: «Главный обман страховых в том, что они просто не хотят платить!».
Спойлер: это не так. Ну, почти. Не платить — это слишком просто и ведет к судам и лишним затратам. Настоящий, гениальный трюк, которому учат (или должны учить) всех страховщиков, гораздо тоньше🤫
Главный трюк страховой компании в том, что вам продают не финансовый инструмент. Вам продают ЭМОЦИЮ.
Вам продают сладкое, теплое, убаюкивающее чувство защищенности.
Покупая полис КАСКО, вы покупаете не «возмещение ущерба при ДТП». Вы покупаете мысль: «Я могу спокойно парковаться у торгового центра, я защищен». Покупая страховку для поездки в Таиланд, вы покупаете не «оплату госпиталя», а право беззаботно есть том-ям в уличной забегаловке.
Страховая продает вам ментальный зонтик. Красивый, с удобной ручкой. Вы носите его с собой и чувствуете себя в безопасности.
А «обман» начинается тогда, когда пошел дождь.🌧️
Вы открываете зонтик, а в нем оказывается несколько аккуратных, незаметных дырочек. Или выясняется, что он защищает только от дождя, идущего строго вертикально, а от косого — уже нет. Или что ручка сделана из карамели.
Эти дырочки — и есть «правила страхования» на 150 страниц. Исключения, оговорки, особые условия.
Поэтому мой вам совет как инсайдера - бесполезно пытаться разобраться, главное не ошибиться в честности и порядочности агента, который вам продает. Который во-первых, изначально понимает то, что вам продает. Во-вторых, в случае проблем встанет на вашу сторону. Но! Лучше если агент все-таки продаст такой продукт и той компании, которая не приведет к проблемам вообще. Именно поэтому агентов никогда не победят прямые каналы продаж. Агент всегда будет нужен.
И главное помнить - "Нельзя заключить хорошую сделку с плохим человеком/компанией".
©Уоррен Баффет
🤔 ☔️ Сталкивались с «дырявыми зонтиками»? Расскажите свою историю в комментариях!
