Охота на лентяев

Я человек, который умеет работать. Но умеет и отдыхать, если всё под контролем. У меня нет синдрома отличника, чтобы сидеть и вылизывать каждую бумажку ради галочки. Если ничего не горит — могу спокойно подрасслабиться: кофе попить, в телефон залезть, или просто сесть и подумать о жизни, уставившись в одну точку.

Именно поэтому у меня в команде приживаются такие же — адекватные. Не роботы, которые на разрыв, и не вечные «чайники», которые считают, что смена — это оплачиваемый отпуск.

В доставках вообще всегда два типа людей.

Первый тип — это те, кто молча тащат всё на себе. Видят, что нужно сделать — просто делают. Без лишнего нытья, без «а давайте потом».

Второй тип — это люди, которые на работу ходят только для того, чтобы их где-то видели. Они готовы делать всё, кроме самой работы. При этом удивительным образом получают те же деньги, что и первый тип.

Когда-то я был из вторых. И мне это нравилось. Я устраивался в такие места, где платили просто за моё присутствие. Главное — прийти вовремя, переодеться, и дальше уже можно «имитировать бурную деятельность». О, это был золотой век — днём сидишь, ничего не делаешь, а вечером все силы — на тусовки.

Но как только я оказался в системе, где доход зависел от вложенных усилий, меня переклинило. Оказалось, что если вкладываться, можно зарабатывать в два, три, а то и пять раз больше. И тогда я понял: если уж тратить время, то с пользой.

С тех пор всё изменилось. Когда я стал управляющим, я начал влиять на то, сколько зарабатывают мои сотрудники. И выстроил систему так, чтобы лентяи просто не выживают. Не потому что я злой, а потому что я знаю, что они высасывают силы из остальной команды.

Как всё устроено

У меня действует принцип: сделал быстрее и качественнее — заработал больше. Не сделал — никто тебя не гонит, но зарплата тает на глазах.

Например, одна смена повара у нас стоит в среднем по больнице 5500 рублей. И у всей смены — одинаковый доход. Это важно. Никто не чувствует, что один рвёт жилы, а другой стоит с телефоном у мойки и делает вид, что ищет рецепт. Если кто-то начинает тормозить, я просто беру ещё людей в смену. И те же деньги делятся на большее количество работников. В итоге все получают меньше.

Это моментально отрезвляет. Люди понимают, что чем лучше они работают меньшим коллективом, чем сплоченнее становятся, тем выше их собственный доход.

С новенькими сложнее

Новенькие — это всегда лотерея. Кто-то приходит с опытом и быстро вливается в ритм. Кто-то думает, что это «уютная кухня, где можно отдохнуть». Я таким сразу говорю:

— У нас зарабатывают те, кто хочет работать. Любители свесить работу на других и спокойно попить чай долго тут не живут. Работаем либо командой, либо никак.

Кто понимает с первого раза — тот остаётся. Кто не понимает — получает ускоренный курс воспитания от коллектива.

Почему система работает

В этой системе нет смысла лентяйничать. Если ты тянешь — у тебя хорошие деньги. Если тормозишь — тормозишь и свой заработок и заработок всего коллектива. Я никого не держу силой. Не хочешь работать — дверь открыта.

Сейчас у меня работают только мотивированные люди. Те, кто понимают, что их доход — в их руках. И я этому рад. Потому что если они зарабатывают хорошо, значит, и организация зарабатывает ещё больше.

Я не трачу время на контроль каждого шага. Мне не нужно стоять с секундомером у плиты и смотреть, кто как мешает суп. Всё выстроено так, что люди сами заинтересованы работать. Ну и сарафанка хорошо работает. Многие в городе знают, что здесь хорошо платят, если хорошо работать.

А лентяи сами стали обходить стороной наше заведение.