Привет, друзья! Сегодня на связи Ольга Гусева — управляющий партнер Integria. Как можно аккуратно донести информацию, смягчить негатив и даже вызвать улыбку? 🚩 Хочу показать вам прекрасный пример Tone of voice и своевременных коммуникаций, когда компания бережно, экологично и с элегантным юмором информирует клиентов и сглаживает потенциальный негатив💚 А что почувствовали вы, увидев такое сообщение?🌸