Краткое содержание предыдущих глав…Итак, я решил открыть брокерский счёт в банке ПСБ онлайн. В других банках это делается буквально в 1 клик, но в банке ПСБ у меня возникли не просто трудности…
Мне вдруг выскочило сообщение о том, что для открытия брокерского счёта в ПСБ, мне нужно посетить отделение банка, в главе I я писал, что сначала подумал, что это была ошибка софта ПСБ, но всё оказалось гораздо хуже…
Сначала я искал как отправить скриншоты в чате поддержки ПСБ, убил на это несколько часов. Затем мне сказали, что отправка скриншотов в мобильном приложении банка НЕ предусмотрена вообще, что ещё заставило потратить меня несколько часов времени.
В итоге, я разобрался как отправлять скриншоты в поддержку ПСБ, об этом была II глава. Но оставалась загадочная директива оператора чата «выполнить операцию 2910» в веб-приложении банка. С этой сверхзадачей я тоже справился во второй главе этой эпопеи.
Наконец, я добрался до заветной кнопки «отрыть договор брокерского обслуживания» после нескольких часов переписки с поддержкой банка, нажал её, и иии…..
Миссия невыполнима: открыть онлайн брокерский счёт в банке ПСБ зарплатному клиенту нельзя
Я нажал таки (!) на эту волшебную строку, иии… И что вы думаете? Правильно, я вернулся к тому, откуда начал:
Ха-ха!!! 🤣🤣🤣🤣🤣 Я валяюсь, на полу, товарищи…)) Я уже понимаю к чему всё идёт, но всё-таки пишу в чат и параллельно отправляю вот этот скриншот в форму обратной связи с банком…
Мне очень быстро отвечают, видать, часто клиенты жалуются на вот такое сообщение в личном кабинете ПСБ:
Ну думаю, уж специалисты по брокерскому обслуживанию должны мне дать такую кнопку, ссылку, нажав на которую я уж наконец смогу открыть таки свой брокерский счёт в банке ПСБ.
Что ответили специалисты по брокерскому обслуживанию банка ПСБ
Пишу письмо на указанный мне в чате адрес, broker@psbank.ru, объясняю ситуацию, прикладываю скрины. И спустя пару часиков приходит ответ от специалистов по брокерскому обслуживанию.
Все готовы увидеть развязку этой эпопеи?)
Та-дам! 🔥🔥👍👍🔥🔥 Огонь! 🤣🤣🤣 Просто огонь! Оказывается, для открытия брокерского счёта мне придётся ехать в отделение банка, поскольку (внимание, лопата!) у них «в системе отсутствует информация о данных паспорта» 🔥🔥🔥
В своём ли вы уме, товарищи из ПСБ?) Я ЗАРПЛАТНЫЙ КЛИЕНТ! Я зарплату получаю на дебетовку ПСБ уже который месяц. В вашей системе не только мои данные паспорта, но вообще вся «подноготная» 🤣🤣🤣
После этого ответа, товарищи, я понял, что миссия невыполнима, брокерский счёт онлайн мне открыть не удастся, а ехать в офис ПСБ за 20 вёрст я тоже не хочу, потому что нет гарантий, что с таким же ненавязчивым сервисом я не прокатаюсь ещё несколько раз, и проезжу кучу денег.
К тому же кто сказал, что в отделении банка мне не откажут в открытии брокерского счёта? Это вполне возможно. Но только ради контента для второго сезона эпопеи «как я не смог открыть брокерский счёт в отделении банка ПСБ» я путешествовать не хочу..)
Тем более, что времени на это наверняка уйдёт уже не несколько часов, а несколько дней…
Ну, что ж, друзья…уважаемые читатели… На этой лирической ноте эпопею можно завершать. ЗАНАВЕС…
P.S.
Все кончилось. Ссылаясь на усталость,
Сердца остыли, страсти поутихли.
А зрителям, как водится, остались
Буфет и заключительные титры…
Читать все части эпопеи: