Ощущение Себя Через Действие: Проактивная Стратегия
Глава 2: Шаги – Ваша Стратегия в Действии. Материальные Следы Движения
Эпизод 1
Как действия формируют идентичность компании: наука и практика стратегического роста
Почему компания становится той, кем она считает себя через действия? Научные основы идентичности и практические шаги для лидеров и HR.
«Мы не знаем, кто мы есть, пока не увидим, что мы делаем» — адаптированная формулировка из теории самовосприятия Дэрил Бем
Представьте: вы запускаете стартап. У вас есть миссия, визуал, сайт, слоган.
Но пока вы не сделали первого реального шага, ваша компания — только идея.
Она ещё не существует как субъект.
Она не имеет веса. Не вызывает доверия. Не формирует убеждений — ни у клиентов, ни у сотрудников, ни у себя самой.
А теперь представьте: вы запустили пилотный продукт.
Вы получили первый отзыв.
Вы исправили ошибку.
И запустили снова.
Что изменилось?
Вы не просто приблизились к цели.
Вы стали кем-то.
Каждое действие — это не просто движение вперёд.
Это доказательство существования.
Это то, что превращает «мы хотим» в «мы есть».
Именно так, через материальные следы движения, формируется подлинная идентичность компании — не на бумаге, а в реальности.
🔬 От иллюзии к реальности: как действия создают суть
В 1972 году социальный психолог Дэрил Бем опубликовал работу Self-perception theory (Bem, D. J., 1972, Advances in Experimental Social Psychology), в которой показал:
люди не всегда знают свои убеждения напрямую.
Вместо этого они наблюдают за своим поведением и делают выводы о себе.
Если человек регулярно помогает другим — он делает вывод: «Я — добрый».
Если он пишет каждый день — он решает: «Я — писатель».
На уровне организации этот механизм усиливается.
Когда компания запускает проект — команда видит: «Мы — те, кто может это сделать».
Когда она отвечает на критику клиента — она понимает: «Мы — компания, которая слышит».
Когда она внедряет изменения после внутреннего опроса — она утверждает: «Мы — те, кто растёт».
Исследования, публикуемые в Harvard Business Review, подтверждают: компании, где сотрудники видят, что их инициативы реализуются, демонстрируют в 3 раза более высокую вовлечённость и в 2 раза более быстрое формирование коллективной идентичности.
Почему?
Потому что действие формирует убеждение.
А убеждение формирует культуру.
Компания — не статичная структура. Это живой организм, который обучается, адаптируется, развивается.
Каждый запущенный проект, каждое принятое решение, каждая решённая проблема — это обратная связь, которую система получает от себя самой:
«Мы — те, кто может это сделать».
«Мы — те, кто не сдаётся».
«Мы — те, кто держит слово».
Эти внутренние утверждения постепенно становятся оперативной памятью идентичности.
Они не зависят от миссии на сайте.
Они формируются в реальных циклах «действие → результат → интерпретация».
Именно так компания учится самовосприятию — точно так же, как и человек.
🌍 От былин до Tesla: когда действие создаёт легенду
В русской культуре есть поговорка: «Делу время, потехе час».
Она не просто о дисциплине.
Она о приоритете действия над словом.
Герой былин — Илья Муромец — долгие годы лежал немощным.
Он не был богатырём.
Он стал им, когда встал и пошёл.
Когда совершил первый подвиг.
Когда доказал — и себе, и миру — что может.
Точно так же и компания:
Она не становится «инновационной» от слогана.
Она становится инновационной, когда запускает первый прототип.
Она не становится «надёжной» от рекламы.
Она становится надёжной, когда выполняет обещание в срок.
В западной традиции — от Древнего Рима до современных корпораций — величие строилось не на декларациях, а на расширении, строительстве, действии.
Римляне не говорили: «Мы — великая империя».
Они строили дороги, легионы, города.
И только потом — стали империей.
История Tesla — не о технологиях.
Она о материальных следах движения.
Гигафабрики, Roadster, Model S, Powerwall — каждый из этих шагов — доказательство:
«Мы — те, кто меняет будущее».
Илон Маск однажды сказал: «Если вы не выкатываете прототип, вы не инженер».
Для Tesla это не цитата. Это основа существования.
Именно через действия компания формирует не только репутацию, но и внутреннее самоощущение.
Сотрудники Tesla знают:
«Нас не хвалят за красивые презентации. Нас ценят за то, что мы запустили».
И это формирует культуру, в которой идентичность строится не сверху вниз, а снизу вверх — через реализованные проекты.
🌱 Ценность в действии: от "хочу" к "есть"
Для Маслоу самоактуализация — это не состояние.
Это процесс, выраженный в активном творчестве, реализации потенциала, преодолении границ.
Компания, которая действует, не просто достигает целей.
Она углубляет понимание своей миссии.
Она обретает смысл не в том, что она делает, а в том, чем она становится в процессе.
Как писал Виктор Франкл: «Смысл жизни раскрывается не в размышлениях, а в ответственности за свои действия».
Компания, которая берёт на себя ответственность за реализацию — даже маленькой инициативы — обретает аутентичность.
Она перестаёт быть «компанией, которая хочет», и становится «компанией, которая делает».
Это и есть самоактуализация организации.
🛠️ Практика: Карта изменений «От действия — к идентичности»
Используйте эту текстовую карту, чтобы начать формировать идентичность вашей компании через конкретные шаги:
- Определите желаемую идентичность
Кем вы хотите быть?
(«Инновационная», «человекоцентричная», «надёжная», «быстрая») - Выберите первые три действия, которые это докажут
Не кампании. Не слоганы.
Конкретные, измеримые шаги.
Пример:
— Запустить пилотный проект по внутреннему обучению
— Опубликовать первый отчёт об экологическом следе
— Внедрить систему обратной связи после каждой встречи - Зафиксируйте, как каждое действие изменит восприятие
Что скажет команда о себе после этого?
«Мы — компания, которая инвестирует в людей»
«Мы — те, кто прозрачны» - Создайте цикл обратной связи
После каждого действия задавайте:
«Как это изменило ваше представление о нас?»
«Что мы теперь можем сказать о себе, чего не могли раньше?» - Повторяйте
Через 3 месяца сравните:
Как изменилось самоощущение команды?
Какие фразы теперь звучат в переговорах?
Техника для глубины: «Диалог действия»
Для коучей, HR и лидеров.
Помогает выявить разрыв между декларируемой и реальной идентичностью.
Как применять:
- Спросите: «Как бы поступила компания, которая [желаемая идентичность]?»
(Например: «Как бы поступила компания, которая ценит инновации?») - Затем: «А как мы поступили на прошлой неделе в ситуации X?»
- Сравните.
Если есть расхождение — это не провал. Это возможность. - Предложите: «Какое минимальное действие мы можем сделать завтра, чтобы быть ближе к той компании, которой хотим быть?»
Пример диалога:
— Мы говорим, что ценим инновации.
— А что мы запустили за последний квартал?
— Ничего. Только оптимизировали процессы.
— Значит, наше поведение говорит: мы — компания, которая боится рисковать.
— Тогда давайте запустим один пилотный эксперимент. Без бюджета. Без презентации. Просто попробуем.
Такой диалог сдвигает фокус с «что мы говорим» на «что мы делаем» — и открывает путь к подлинной идентичности.
Заключение: возвращение к образу
«Мы не знаем, кто мы есть, пока не увидим, что мы делаем»
Теперь, после всего сказанного, эта фраза звучит иначе.
Она не про сомнение. Она про возможность.
Вы не должны знать, кем вы станете.
Вы можете это создать — шаг за шагом, действием за действием.
Каждый ваш проект — это не просто задача к выполнению.
Это доказательство существования вашей идентичности.
Это материальный след, который говорит: «Мы здесь. Мы делаем. Мы становимся».
Рефлексивный вопрос:
Какое действие вы можете совершить в ближайшие 72 часа, которое заставит вашу команду сказать: «Вот, теперь мы — это»?
Развёрнутая интерпретация:
Этот вопрос — не о сроках. Он о самоопределении через действие.
72 часа — это не дедлайн. Это пространство для смелости.
Выберите шаг, который будет настолько конкретным, что его нельзя будет проигнорировать.
Запустите пилот. Напишите письмо. Соберите команду.
Когда вы это сделаете — вы не просто выполните задачу.
Вы измените то, как ваша компания видит себя.
А это — начало настоящей стратегии.
Рекомендуемый промт для ИИ-практики:
"Сгенерируй 5 коротких историй (150-200 слов каждая) о стартапах, которые обрели четкую рыночную идентичность благодаря своим первым трем конкретным, проактивным действиям, а не только благодаря маркетингу. Выдели ключевые действия."