С 1 августа 2025 года все абоненты мобильной связи в России смогут отказаться от массовых СМС- и интернет-рассылок. Новый закон обязывает операторов прекратить отправку сообщений рекламного и информационного характера, если пользователь подал соответствующее заявление через личный кабинет или мобильное приложение. Нарушение этого порядка грозит компаниям серьезными санкциями. В случае продолжения спама после отказа граждане смогут пожаловаться через портал «Госуслуги». Эта мера — не только способ оградить россиян от назойливой рекламы, но и важный шаг в борьбе с телефонным и онлайн-мошенничеством.
С 1 августа в России вступает в силу Федеральный закон, предоставляющий абонентам мобильной связи право отказаться от получения массовых рассылок. Это касается как рекламных сообщений, так и информационных уведомлений, на получение которых человек не давал согласия. Для подачи отказа достаточно зайти в личный кабинет на сайте оператора или воспользоваться мобильным приложением. Оператор обязан прекратить рассылку на следующий день после получения такого уведомления. Если нежелательные сообщения продолжают поступать, абонент может подать жалобу через специальный сервис на портале «Госуслуги». Рассмотрение обращений будет проводиться в ускоренном порядке, а нарушители привлекаться к ответственности.
Как отметил член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин, этот шаг повысит уровень цифрового комфорта для россиян и существенно сократит количество спама. «Многие мошеннические схемы распространяются через массовые рассылки — обещания компенсаций, поддельные сервисы, вредоносные ссылки. Новый закон сделает их менее массовыми и менее эффективными», — пояснил депутат. По его словам, это только первый шаг: уже с сентября планируется запрет на массовые обзвоны без согласия абонента. А до конца года на портале «Госуслуги» появится полноценный сервис жалоб на нарушения.
По мнению Натальи Мильчаковой, ведущего аналитика Freedom Finance Global, нововведение будет встречено с одобрением со стороны граждан, уставших от навязчивой и часто бесполезной рекламы. «Это также поможет сократить риски, связанные с фишинговыми атаками. Однако для операторов связи это удар по доходной части, ведь рекламные клиенты часто — самые денежные», — считает эксперт. При этом она допускает, что в будущем закон может быть доработан с учетом недовольства бизнеса.
С ней согласен и Иван Самойленко, управляющий партнер B&C Agency: «Для пользователей этот процесс максимально простой — заявление отправляется за пару минут. Операторы, скорее всего, сосредоточатся на других каналах продвижения, таких как соцсети или мессенджеры. А в точках продаж вырастет значение живого общения — консультанты будут активнее доносить информацию о тарифах и услугах». Эксперт также подчеркнул, что отказ от массовых рассылок снизит вероятность кражи средств и личных данных примерно на 5–10% в течение первого года действия закона.
Таким образом, новый закон не только делает взаимодействие с мобильными операторами более прозрачным, но и закладывает основу для полноценной системы управления цифровыми согласиями. Каждый россиянин получит право самостоятельно определять, кто может направлять ему информацию, а кто нет — что особенно важно в эпоху цифровых угроз и интернет-мошенничества.
Автор: Людмила Александрова