В тихом подмосковном городке, где улицы пахнут мокрой листвой и кофе из старого киоска у вокзала, живёт женщина по имени Вера Николаевна. Ей за семьдесят. Но если бы вы услышали её голос по телефону, то сказали бы: «Молодая, лет тридцати пяти, с лёгкой хрипотцой и тёплой интонацией, как у тех, кто умеет слушать».
Она — бывший кадровик, человек, который десятилетиями проводил собеседования с сотнями людей, учил их говорить чётко, смотреть в глаза, не бояться трудностей. А теперь вот — сама сидит за телефоном и дрожащей рукой набирает номер вакансии оператора колл — центра.
— Здравствуйте, — говорит она, — я откликнулась на ваше объявление.
— О, отлично! — отвечает молодой голос на другом конце провода. — Расскажите о себе.
И она рассказывает. О своём опыте, о любви к общению, о том, как важно слышать собеседника, чувствовать, когда человек растерян, когда ему нужна не просто информация, а поддержка. Её голос звучит уверенно, ясно, с лёгкой улыбкой.
На собеседовании всё проходит идеально.
— Вы подходите, — говорит HR-специалист. — Мы готовы взять вас на стажировку.
Вера Николаевна улыбается. Она уже мысленно представляет, как в новых наушниках, с блокнотом на коленях, помогает пожилой женщине разобраться с подпиской.
Но вдруг — пауза.
— А сколько вам лет? — спрашивает голос.
— Мне за семьдесят, — честно отвечает она.
Тишина. Затем — вежливо, но решительно:
— Простите... мы не можем вас принять.
И — обрыв.
Почему? Почему общество, которое так боится старения, боится мудрости? Почему мы говорим о равенстве, а на деле исключаем людей по возрастному признаку, как будто в 70 лет человек перестаёт думать, слышать, хотеть?
Вера Николаевна — не исключение. Таких, как она, тысячи. Людей, которые не просят помощи, не требуют льгот, а просто хотят работать. Заработать на лекарства, на поездку к внукам, на книгу, которую давно хотели купить. Хотят чувствовать себя частью жизни, а не тенью, мелькающей на заднем плане.
А работодатели? Часто они слепы. Боятся «усталости», «болезней», «низкой продуктивности». Но разве опыт, терпение, умение слушать — это не продуктивность? Разве человек, проживший жизнь, не умеет разрешать конфликты, успокаивать, находить подход?
Совет тем, кто набирает персонал:
Не смотрите на паспорт. Прислушивайтесь к голосу. Спрашивайте: «Что вы можете дать?» — а не «Сколько вам лет?». Пожилые сотрудники — не обуза. Это стабильность, ответственность, лояльность. Они редко увольняются, редко опаздывают и почти никогда не устраивают скандалы в коллективе. Дайте им шанс — и вы удивитесь, насколько сплочённее станет ваша команда.
Совет тем, кто хочет работать на пенсии:
Не сдавайтесь. Расскажите о своём опыте, о желании, о здоровье. Ищите компании, где ценят людей, а не цифры в графе «возраст». Есть организации, которые уже поняли, что возраст — это не приговор, а ресурс.
Мир меняется. И пусть он меняется не только в техническом плане, но и в отношении к тем, кто его построил.
Потому что за каждой «отфутболенной» пенсионеркой стоит не просто отказ.
Это упущенная возможность услышать голос, который знает, как говорить с душой.
Возможно и вы сталкивались с подобным отношением, когда хотели устроиться на работу, чтобы улучшить вое материальное положение?
Подписывайтесь на канал и пишите свои комментарии