Компания клиента - производство детской одежды, более 10 лет на рынке. Начинали с 1 швейной машинки, а в результате продают по 600-800 единиц детской одежды в день через ВБ.
Меня зовут Елена, я маркетолог, специализирующийся на упаковке. В статье расскажу, как маркетинговое позиционирование помогло сплотить команду, и какие еще задачи удалось закрыть.
Какой маркетинговый запрос был у бизнеса?
Предприятие продавало свою продукцию (детская одежда от 0 до 7 лет) исключительно на маркетплейсах, других каналов продаж не было. Тем не менее хотелось запустить продажи в социальных сетях, а также настроить сбыт на опт.
В итоге, запрос 1: чтобы начать продвигать бренд в социальных сетях, нужна какая-то концепция, смыслы, стратегия продвижения - чтобы на этой основе строить контент.
Компания очень быстро масштабировалась, штат рост быстрыми темпами - новые люди приходили, не понимали, что это за бренд, очень много времени уходило на адаптацию, узнавание информации о компании и пр.
Как итог, запрос 2: сделать миссию, ценности, преимущества бренда понятными не только для потребителя, но и для сотрудников.
Первый и ключевой шаг - разработка маркетингового позиционирования бренда
Чтобы решить поставленные ключевые задачи, разработали позиционирование, которое оцифровало понятные преимущества, смыслы, выгоды продукции. А так же увековечило: историю бренда, его ценности, принципы, динамику развитию, информацию о основателе, вехи развития, достижения, настроение бренда и пр.
Здесь не буду расписывать какое замечательное позиционирование получилось, потому что статья не об этом.
Как эта разработка позиционирования повлияла на команду?
При разработке любого маркетингового материала в первую очередь собирается информация от основателя бренда, руководителя или маркетолога, после анализируются конкуренты, после ЦА и разрабатывается презентация.
Далее маркетолог с этой презентацией идет к команде бренда и им же презентует их упакованный бренд. Конкретно в этой компании, все слушавшие презентацию сказали:
- Вау! Это все про нас! Ничего себе!
Энергией гордости за свой бренд, свое место работы, руководителя и проделанную работу можно было лампочку зажечь на этом зуме.
Ну например: или команда знает, что наш сбыт 800 ед. в день - ну и что? Или: “за 2024 год мы продали столько, что рождаемость в стране всего в 5 раз больше!”
Или команда знает, что мы 8 лет на рынке, или команда знает весь проделанный основателем путь: какие трудности были, как они были решены. Что все здесь построено усилиями и через огромную любовь к своему делу, а не просто для денег.
Неочевидный вывод
Как потребителю сегодня нужно давать эмоции и смыслы, чтобы получать отклик, так и команде не лишним будет говорить о том, кто мы есть. Если этого не говорить, не напоминать об этом, не делать на этом акцент, нет такого уровня вовлеченности и эмоциональной привязанности в деле, которым люди занимаются.
И когда мы думаем, что все работающие сотрудники и так все знают о нас и бренде, мы заблуждаемся. Поэтому упаковка и позиционирование - не только для клиентов, но и для HR-политики.