Хотите увеличить количество сделок и превратить хаос в отделе продаж в чёткий процесс? Настройка воронки продаж в amoCRM — это первый шаг к автоматизации и росту прибыли. В этой статье вы узнаете, как правильно настроить воронку продаж в amoCRM всего за 5 шагов, чтобы оптимизировать и автоматизировать работу отдела продаж.
Шаг 1. Определите этапы воронки продаж
Правильная настройка воронки начинается с анализа клиентского пути. Опишите ключевые этапы, через которые проходит клиент: от первого обращения до оплаты.
Пример этапов: новая заявка, первый контакт, встреча, отправили КП, согласовываем условия, оплата.
Важно: избегайте слишком большого количества этапов — это замедлит работу менеджеров. Начните с базовых и добавляйте по мере необходимости.
Шаг 2. Создайте воронку продаж в amoCRM
Теперь перенесите этапы в amoCRM:
- перейдите в раздел Настройки → Воронки;
- создайте новую воронку или отредактируйте существующую;
- добавьте нужные этапы и укажите ответственных.
amoCRM позволяет создавать отдельные воронки под разные продукты, отделы или типы клиентов — это удобно для сегментации и аналитики.
Шаг 3. Настройте автоматизацию процессов
Одно из главных преимуществ amoCRM — автоматизация рутинных действий. Система может делать за менеджеров:
- постановку задач;
- отправку писем клиенту;
- перенос сделки на следующий этап;
- напоминания о звонках.
Используйте роботов и триггеры, чтобы не упустить ни одной заявки и не потерять клиента из-за длительного ответа или человеческого фактора.
Совет от экспертов bizandsoft: автоматизация повышает продуктивность команды минимум на 20–30%.
Шаг 4. Интегрируйте CRM с другими системами
Чтобы работать эффективно, объедините все каналы в amoCRM:
- сайт: формы и онлайн-чаты;
- телефония: автоматический звонок из карточки клиента;
- почта: синхронизация писем и шаблонов;
- WhatsApp, Telegram, Instagram: мессенджеры внутри CRM.
Это создаёт единое информационное поле для работы и исключает потерю данных.
Шаг 5. Анализируйте эффективность воронки и улучшайте
Настройка воронки продаж в amoCRM — это не разовое действие, а постоянная работа. Используйте встроенные отчёты, чтобы понимать:
- на каком этапе сливаются сделки;
- как работают менеджеры;
- какой источник заявок приносит больше продаж.
Следите за конверсией между этапами, скоростью обработки заявок и временем закрытия сделки. Это даст вам инструменты для постоянного роста.
Лайфхак: Доверьте настройку amoCRM профессионалам
Если у вас нет времени на самостоятельную настройку — доверьтесь тем, кто сделал это уже сотни раз.
Компания bizandsoft — официальный ТОП-партнёр amoCRM с 15+ годами опыта.
Что мы предлагаем:
- индивидуальную настройку воронки под ваш бизнес;
- интеграцию amoCRM с телефонией, сайтом, мессенджерами и рекламой;
- обучение команды и поддержку на всех этапах;
- готовые виджеты для автоматизации.
Готовы к системным продажам? Оставьте заявку — мы поможем вашему бизнесу расти.