Найти в Дзене
Сезонность спроса: как прогнозировать и использовать для роста продаж
Потребительский спрос подвержен циклическим изменениям, что приводит к неравномерному распределению продаж и доходов компаний в течение года. Даже производители товаров, не связанных напрямую с сезонностью, сталкиваются с колебаниями потребительских предпочтений и покупательской активности. Факторы, влияющие на изменение спроса, включают календарные периоды, праздничные даты и глобальные события. Наглядные примеры такой зависимости — всплеск активности салютных магазинов перед новогодними празднованиями и увеличение продаж холодных напитков в жаркие месяцы...
4 месяца назад
Как настроить воронку продаж в amoCRM: пошаговое руководство 2025
Хотите увеличить количество сделок и превратить хаос в отделе продаж в чёткий процесс? Настройка воронки продаж в amoCRM — это первый шаг к автоматизации и росту прибыли. В этой статье вы узнаете, как правильно настроить воронку продаж в amoCRM всего за 5 шагов, чтобы оптимизировать и автоматизировать работу отдела продаж. Правильная настройка воронки начинается с анализа клиентского пути. Опишите ключевые этапы, через которые проходит клиент: от первого обращения до оплаты. Пример этапов: новая заявка, первый контакт, встреча, отправили КП, согласовываем условия, оплата...
4 месяца назад
Работа с возражениями клиентов: как превратить сомнения в продажи
Возражения клиентов — это не препятствие на пути к сделке, а ценная информация о том, что именно беспокоит потенциального покупателя. Опытные менеджеры по продажам знают: чем больше возражений высказывает клиент, тем выше вероятность успешного закрытия сделки. Возражение означает, что человек заинтересован в вашем предложении, но у него есть сомнения, которые нужно развеять. Большинство возражений имеют эмоциональную природу и связаны со страхами покупателя. Основной страх — это боязнь сделать неправильный выбор...
4 месяца назад
Как заставить сотрудников работать в CRM (без слёз и саботажа)
Вы внедрили CRM, но менеджеры всё равно ведут клиентов в Excel, чатах и блокнотах? Знакомая история. Проблема не в лени — проблема в страхе, непонимании и отсутствии выгоды. Люди боятся тотального контроля, не хотят тратить время на обучение и не верят, что CRM сделает их жизнь проще. Разберём основные возражения и как их снять: Сотрудники думают, что CRM нужна только начальству для контроля. Переверните восприятие и покажите...
6 месяцев назад
Как удержать клиентов в 2025 году: рабочие стратегии и инструменты
Синица в руке или журавль в небе? Частая проблема бизнеса — вечная погоня за новыми клиентами и желание как можно больше расширить клиентскую базу, но что насчет лояльных клиентов, которые уже знакомы с компанией и готовы продолжать сотрудничество? По данным Harvard Business Review , привлечение нового клиента может стоить компании почти в 25 раз дороже, чем удержание существующего. В статье расскажем как сохранить теплые отношения с клиентами и повысить лояльность к компании. Удержание клиентов...
7 месяцев назад
Почему стоит подключить CRM для интернет-магазина
В мире онлайн-торговли конкуренция растет с каждым днем. Чтобы не только удержаться на плаву, но и уверенно двигаться вперед и масштабировать компанию, важно наладить эффективное взаимодействие с клиентами. Здесь на помощь приходит CRM-система — инструмент, позволяющий автоматизировать и улучшить процессы продаж. Записывать клиентов в блокнот и вести учет в Excel – прошлый век. Если ваш бизнес до сих пор так работает, вы теряете деньги. Пропущенные заявки, забытые клиенты, хаос в заказах – всё это убивает продажи и ограничивает возможность расширения бизнеса и увеличения доходов...
8 месяцев назад
📢 Большое обновление Виджета "Интеграция с сайтом": больше возможностей, меньше рутины! Новые функции виджета помогут вам экономить время, избегать ошибок и автоматизировать рутину. ❓ Что нового? 1. Повтор запросов в один клик Теперь вы можете повторять запросы прямо из лога. Больше не нужно тратить время на ручную отправку — просто кликните, и система сделает всё за вас. 2. Тегирование на автомате Создавайте теги прямо при добавлении сделки. Это не только ускоряет процесс, но и помогает структурировать данные без лишних усилий. 3. Переменные = теги Используйте содержимое переменных как теги. Персонализируйте процессы и настраивайте автоматизацию под свои задачи. 4. Умные шаблоны с датой и временем Доработали шаблоны для сделок и контактов. Теперь в названиях можно использовать текущие дату и время — идеально для уникальных записей и отчетов. ✅ Проверьте обновление прямо сейчас! Установить виджет можно из маркета или по ссылке: vk.cc/cIXd6T #amoCRM #CRM #amoMarket #ВиджетыAMO
9 месяцев назад
🚀 Как настроить воронку продаж в amoCRM за 5 шагов Хотите, чтобы ваши продажи работали как часы? Настройте воронку в amoCRM! Вот как это сделать: 1. Определите этапы воронки: От заявки до оплаты — пропишите все шаги, которые проходит клиент. 2. Создайте воронку в amoCRM: Добавьте этапы и статусы в разделе «Воронки». 3. Настройте автоматизацию: Используйте триггеры, чтобы отправлять письма, напоминать о звонках и т.д. 4. Интегрируйте с другими инструментами: Подключите сайт, телефонию, почту — всё в одном месте. 5. Анализируйте и улучшайте: Смотрите, где клиенты «застревают», и оптимизируйте процесс. 💡 Лайфхак: Если нет времени разбираться, доверьте настройку нам. Мы сделаем всё под ключ! 👉 Хотите узнать больше? Пишите — расскажем, как amoCRM поможет вашему бизнесу расти. Связаться с нами — vk.cc/cISudl #amoCRM #CRM #amoMarket #ВиджетыAMO
9 месяцев назад
🔥 Ваши менеджеры теряют клиентов? Узнайте, когда было последнее общение 👉🏼 Виджет «Последнее касание» автоматически фиксирует дату и время последней коммуникации, чтобы ваши менеджеры всегда держали руку на пульсе. ▪️ Автообновление даты – фиксирует последнее касание в контакте, сделке или компании без ручного ввода. ▪️ Настройка типов взаимодействий – входящие и исходящие звонки, сообщения и SMS. ▪️ Выбор CRM-сущностей – данные записываются в нужное место: контакт, сделку или компанию. ▪️ Гибкие правила выбора сделок – обновляет дату в самой новой или самой старой сделке на заданных этапах. ▪️ Единый формат данных – идеально подходит для автоматизации в Salesbot и других инструментах amoCRM. Установите «Последнее касание», чтобы держать всех клиентов в фокусе 🚀 Ссылка на виджет: vk.cc/cIOrvh #amoMarket #amoВиджеты #amoCRM
9 месяцев назад
Будьте уверены, что ваши менеджеры работают на все 100% Центр Управления Продажами – виджет для amoCRM, который дает полную картину активности менеджеров и помогает повышать продажи. Виджет предназначен для отслеживания активности менеджеров при работе с amoCRM, скорости их работы и ее эффективности в сравнении с установленными планами. С помощью виджета можно смотреть статистику по количеству и длительности звонков, количеству перехода сделок в этапы, выручку по отдельным менеджерам. Периодический отчет показывает сравнительный анализ активности менеджеров за любой период. Эксклюзивное предложение для наших клиентов: при продлении лицензии amoCRM через нашу компанию – этот виджет бесплатно! - Telegram: @Bizsoftbot - Телефон: +7 (4712) 773-120
10 месяцев назад
Как запустить рассылку в вацап без блокировки аккаунта: советы для бизнеса
Рассылки в WhatsApp давно стали одним из основных инструментов для привлечения клиентов и повышения конверсии. Однако рассылка большого количества сообщений может привести к блокировке аккаунта и заморозить часть бизнес-процессов, из-за чего вы можете потерять прибыль и клиентов. В статье разберем основные причины блокировки аккаунта в WhatsApp и как этого избежать. Помимо объективных преимуществ работы с сервисом также существуют некоторые недостатки, которые легко поддаются решению. Например, стоимость...
10 месяцев назад
Обновление виджета «Данные по ИНН» для amoCRM! Теперь вы сами решаете, как будет выглядеть название компании в вашей CRM-системе. Хотите видеть сначала название, а потом юрлицо? Или наоборот? Легко! Например: — ООО «Бизнес и Софт» — «Бизнес и Софт» ООО Настраивайте автозаполнение в пару кликов – нужный формат выбирается в настройках соответствия полей. Сделайте интерфейс удобнее для себя и ваших менеджеров. Визуализируйте данные так, как привычно именно вам! Проверьте обновление прямо сейчас! Установить виджет можно из amoМаркета или по ссылке: vk.cc/...8jn Экономьте более 500 рублей в месяц с подпиской на виджет на 5 лет. #amoCRM #CRM #amoMarket #ВиджетыAMO
10 месяцев назад