Искусственный интеллект всё активнее проникает в рабочие процессы, но некоторые профессии ощущают его влияние гораздо сильнее других. Исследование Microsoft, основанное на сотнях тысяч анонимных диалогов с Bing Copilot, показывает, какие именно профессии уже затронуты ИИ, а какие — пока нет.
Вместо теоретических прогнозов исследователи изучили реальные сценарии использования ИИ в течение девяти месяцев 2024 года. Каждое взаимодействие было сопоставлено с конкретными профессиональными задачами из базы O*NET — официального реестра профессий в США. При этом оценивалась не только попытка пользователя решить задачу, но и то, насколько хорошо с этим справлялся ИИ.
В итоге получился список профессий, где ключевые обязанности уже пересекаются с возможностями генеративного ИИ, а также тех, где ИИ пока бессилен.
Профессии, наиболее уязвимые к автоматизации:
- Переводчики и синхронисты
- Историки
- Бортпроводники
- Менеджеры по продажам услуг
- Писатели и авторы
- Специалисты службы поддержки
- Программисты станков с ЧПУ
- Операторы телефонных линий
- Кассиры билетных касс и турагенты
- Ведущие и диджеи на радио
- Клерки в брокерских компаниях
- Преподаватели по управлению фермами и домашними хозяйствами
- Телемаркетологи
- Консьержи
- Политологи
- Журналисты, корреспонденты, аналитики новостей
- Математики
- Технические писатели
- Корректоры
- Администраторы залов
- Редакторы
Объединяет эти профессии одно: работа с информацией, текстами, вопросами и объяснениями. В этих задачах ИИ уже показывает высокую эффективность, помогая или даже полностью заменяя человека.
Профессии, пока маловосприимчивые к ИИ:
- Медсёстры по забору крови
- Санитары
- Работники по утилизации опасных материалов
- Помощники маляров, штукатуров и других рабочих
- Бальзамировщики
- Операторы промышленных систем
- Челюстно-лицевые хирурги
- Установщики автомобильных стёкол
- Судовые инженеры
- Шиномонтажники
- Зубные протезисты
- Подсобные рабочие на производстве
- Дорожные рабочие
- Техники по подготовке медоборудования
- Операторы упаковочного оборудования
- Подающие и убирающие материалы в станки
- Посудомойщики
- Бетонщики и отделочники
- Руководители пожарных подразделений
- Операторы погрузочной техники
Эти профессии связаны с физическим трудом, точными манипуляциями, пространственным мышлением и действиями в реальном мире — с тем, с чем генеративный ИИ пока справиться не может.
Важно:
Высокая степень применения ИИ не означает полной автоматизации профессии, но указывает на то, что значительная часть задач уже может выполняться без участия человека. В то же время низкая чувствительность к ИИ не гарантирует защиту в будущем — с развитием робототехники и других технологий ситуация может измениться.
Microsoft подчёркивает: речь не о прогнозах занятости, а о том, как ИИ реально уже используется на практике — не в теории, а в конкретных рабочих задачах, один разговор за другим.
Ещё по теме: