Ведомство затеяло нечто действительно полезное — запуск эксперимента по внедрению генеративного ИИ в систему госуправления. На первый взгляд — очередной пилот, которых за последние годы было предостаточно. Но если присмотреться, то становится ясно: речь идет о вполне зрелом и продуманном подходе, который способен вытащить государственный аппарат из бюрократического болота, в котором он давно увяз. Особенно — на региональном уровне.
Отличное решение. Я давно предлагал заменить руководство Центробанка машиной с простейшими и примитивными функциями: растет инфляция — повышаем ключевую ставку, падает — снижаем.
Но теперь серьезно и по порядку. Согласно проекту постановления, эксперимент — дело добровольное. Хочешь — участвуй, хочешь — сиди на бумагах. Принять участие могут федеральные и региональные органы власти. ИИ-модели планируется применять по пяти основным направлениям: обработка документов, управление данными, кадровая работа, анализ рисков и работа с контентом.
Все — предсказуемо рутинное, все — требующее тонны человеко-часов, все — то, на чем пропадает энтузиазм даже у студента-практиканта. Ведь только на обработку типовых обращений в среднем уходит от 30 до 60 минут в день у профильного чиновника. Умножьте на десятки тысяч запросов — и получите тот самый управленческий ад, который ИИ способен обратить в цифровое благо.
В документе подчеркнуто: никакого прогноза социально-экономических процессов, а также никакого допуска ИИ к гостайне. Только механика, только фактура. В отличие от некоторых бюрократов-игроков, ИИ не дает волю эмоциям, не уходит в "мягкую риторику" и не путает цели с KPI. Он не прогнозирует "ускоренный рост инвестиций" на фоне падающего спроса, он просто разбирает документы, систематизирует данные и отправляет резюме в нужный отдел. То есть делает то, что давно пора было автоматизировать.
Ирония здесь в том, что большинство ведомств, по данным РАНХиГС, до сих пор не поняли, зачем им вообще нужен ИИ. Из 52 ФОИВ только ФНС и Роструд продемонстрировали внятную зрелость в этом вопросе. Остальные, видимо, все еще ждут бумажных указов с синими печатями, чтобы разрешить себе думать в сторону автоматизации.
Но Минцифры, похоже, решило не ждать. Условия просты: если хочешь в 2025-м получить бюджет на IT — покажи, где у тебя ИИ и как ты его внедряешь. Логика железная. Это не про хайп. Это про то, чтобы выстроить системную работу и, что важно, протестировать отечественные решения в настоящих, а не лабораторных условиях. По сути, Минцифры предлагает чиновникам то, чего они ждали, но боялись озвучить: возможность переложить бумажную рутину на плечи ИИ — без потери контроля и ответственности.
И в этом есть здравый смысл. Ведь если у тебя в сутках остается время только на перекладывание бумаг, когда тебе думать стратегически?