Привет, друзья!
Последние несколько недели мне активно докучают телефонные мошенники. Я уже перестала отвечать на звонки с незнакомых номеров, но злоумышленники находят другие пути: соцсети, мессенджеры.
В этой статье я собрала самые распространенные схемы обмана, с которыми сталкивались я, мои друзья или родственники.
Предупрежден - значит вооружен!
А также расскажу, какие меры можно предпринять, чтобы обезопасить себя и близких.
Поскольку я не эксперт, а делюсь лишь личным опытом, буду рада вашим комментариям — возможно, ваши советы помогут и другим читателям! Давайте вместе учиться быть бдительными.
Искренне надеюсь, что никому из вас не придется столкнуться с этими аферами.
«Одолжи пять тысяч, срочно!»
Такие сообщения приходят в соцсетях или мессенджерах — якобы от друзей или знакомых. Обычно просят небольшую сумму, поэтому подозрений сначала не возникает.
Как распознать?
• Сообщение приходит со взломанного реального аккаунта, часто стилистика письма мошенников отличается от стилистики реального автора или вам вдруг пишет человек, с которым вы лет 10 не общались.
• Либо с фейковой страницы (например, в Telegram), где нет номера телефона, но скопированы фото и имя.
Что делать?
• Перезвоните человеку по телефону (не через мессенджер!) и уточните ситуацию.
• В Telegram можно установить настройку и получать сообщения только от ваших контактов (Настройки → Конфиденциальность).
«Вам звонит Центробанк»
Наверняка каждый получал такой звонок с незнакомого номера. Мошенники представляются сотрудниками Центробанка и под разными предлогами пытаются выудить данные ваших карт:
• «С вашего счета пытались списать деньги»
• «Вы совершали подозрительные переводы»
• и тому подобное.
Важно помнить: Центробанк не занимается счетами частных лиц. Если слышите подобное — сразу кладите трубку.«Звонок из вашего банка»Схема похожа на предыдущую, но мошенники называют себя сотрудниками банка, где у вас действительно есть счет. Под предлогом «защиты от мошенников» они просят сообщить данные карты, пин-коды или коды из SMS. Иногда, под предлогом сохранить деньги от посягательств злоумышленников просят перевести их на безопасный временный счет.
Что делать?
• Никогда не называйте коды из SMS, даже если звонящий знает ваши паспортные данные.
• Никуда ничего не переводите!
• Если сомневаетесь, положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру (с сайта или из приложения).
«Проголосуй за меня!»
Недавно мне пришло приглашение в Telegram-чат якобы от знакомой, которая участвовала в «конкурсе лучших организаторов путешествий». В чате люди (а на самом деле боты) писали «я проголосовал», «готово» — создавая видимость активности.
Что насторожило:
• В конкурсе «Топ-20» можно было голосовать только за двоих.
• Указано, что конкурс от Forbes (но масштаб явно не совпадал).
• Найти информацию о конкурсе через поисковик не получилось.
• При нажатии «Проголосовать» требовали авторизацию через Telegram.
Позже «организатор» написала: «Я не ожидала, что меня так мало поддержат…» — явная манипуляция на чувстве вины. Проверив аккаунт, я увидела, что это фейк: фото скопированы, а номера нет.
Вывод:
• Не переходите по сомнительным ссылкам.
• В Telegram отключите добавление в чаты от незнакомцев (Настройки → Конфиденциальность).
«Алло, это полиция!»
Мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов и под разными предлогами пытаются выманить деньги.
Пример:
Моей подруге позвонили якобы из полиции и сказали, что на ее имя пытаются оформить кредит. Ее попросили зайти в приложение ВТБ и проверить уведомление, где действительно было «Вам одобрен кредит» (но такие сейчас висят почти во всех приложениях, а тогда было чем-то новым). Затем велели снять деньги и перевести на «безопасный счет», чтобы «выявить мошенников в банке».
Как действовали злоумышленники?
• Держали на линии, не давая времени подумать.
• Запрещали звонить в банк или идти в отделение.
Подругу спасла соседка, которая вовремя вмешалась.
Помните:
• Полиция не решает вопросы по телефону.
• Если вам угрожают «проблемами», сразу кладите трубку и звоните в официальные органы или по номеру 112.
Обман на Авито
Моя знакомая продавала вещи на Авито, и «покупатель» предложил оформить доставку через ссылку. Она перешла, ввела данные карты для «проверки платежеспособности», и через несколько секунд с нее списали все деньги.
Как защититься?
• Не переходите по ссылкам от незнакомцев.
• Не вводите данные карты на подозрительных сайтах.
• Проверяйте отзывы о магазинах и сервисах.
Адресный подход
Иногда мошенники тщательно готовятся, используя открытые данные. Например, мужу моей подруги (владельцу автошколы) позвонили якобы из ГИБДД: «Ваш выпускник попал в аварию, вас и школу проверяют». Затем предложили подъехать на беседу, указав адрес реальной организации, а потом и вовсе «решить вопрос» деньгами.
Что сработало?
• Звонящие знали имя реального ученика
• Верно назвали адрес реально существующей организации.
• Но после предложения перевести деньги стало ясно — это развод.
«Беда с родственниками»
Самый подлый способ — звонки якобы от родных, попавших в беду. Мошенники даже имитируют голоса!
Пример:
Коллеге позвонили «из полиции»: «Ваш сын задержан за «запрещенные вещества». «Сын» умолял помочь, а мошенники требовали деньги. К счастью, другая коллега быстро сориентировалась и позвонила настоящему сыну — тот был в безопасности.
Что делать?
• Не паниковать.
• Перезвонить родственнику на известный вам номер.
• Не переводить деньги под давлением.
Кража телефона = кража денег
У знакомой украли телефон. В тот же день она заблокировала карты, но мошенники успели взять кредиты на 500 000 рублей через приложения банков.
Как это возможно?
• Они перенесли аккаунты на свой номер через SMS-коды (которые приходили даже на заблокированный экран).
• Мелкие кредиты одобряются онлайн, и оспорить их почти невозможно.
Как защититься?
• Отключите показ SMS на заблокированном экране.
• Включите «самозапрет на кредиты» на Госуслугах.
Вам письмо
Еще один способ мошенничества, на который я чуть не попалась. Звонили перед новым годом якобы с почты по поводу получения письма (а в конце года я получаю много корреспонденции по работе). Сначала я не поняла, но:
- по телефону стали уточнять адрес доставки отправления (уж что-что, а адрес отправитель всегда указывает сам),
- просили назвать код из смс
Когда я стала сворачивать этот подозрительный диалог, стали давить, что это письмо из налоговой и это может быть важно. Тут все уже стало очевидно, все, что хочет сказать мне налоговая, скорее появится в госуслугах или в личном кабинете ФНС.
К вам едет курьер
Практикуется мошенниками сейчас, когда все очень полюбили курьерские доставки. Звонит якобы курьер и просит назвать код из смс. Бывает такое, что они реально попадают тогда, когда вы ждете курьера...
Помните:
- Если вы ждете курьера из маркета или маркетплейса, в большинстве приложений после назначения курьера появятся его данные, в т.ч. номер телефона
- Курьеры не просят коды из смс. Но, например, курьеры ВБ просят цифровой код из приложения, который указан под QR кодом для получения заказа. Называйте эти коды, только когда получаете реальный заказ из рук реального курьера.
Как не стать жертвой мошенников
Никогда не сообщайте конфиденциальные данные
Банки, госорганы и сервисы никогда не просят:
• Коды из SMS (даже «для проверки»).
• Пароли, CVV/CVC-коды карт, пин-коды.
• Данные паспорта или электронной почты.
Что делать?
Если звонят «из банка» — положите трубку и перезвоните по официальному номеру.
Не вводите данные карт на подозрительных сайтах.
Не поддавайтесь на спешку и давление
Мошенники часто создают искусственный стресс:
• «Сейчас спишут все деньги!»
• «Если не переведете — будет уголовное дело!»
• «У вас 5 минут на решение!»
Что делать?
Замедлитесь. Скажите: «Я перезвоню» и проверьте информацию.
Посоветуйтесь с близкими — со стороны обман заметнее.
Проверяйте информацию
Если звонят «из полиции», «банка» или «соцслужб»:
• Найдите официальный номер организации и позвоните сами.
• Проверьте историю сообщений в банковском приложении (не по ссылке!).
Если друг просит деньги в соцсетях:
• Позвоните ему лично (не в мессенджере!).
• Спросите о деталях, которые знаете только вы двое.Безопасность в интернете
Как защитить аккаунты и деньги:
• Включите двухфакторную аутентификацию везде, где можно.
• В Telegram: «Настройки → Конфиденциальность → Кто может добавлять в чаты» — только контакты.
• На Android/iOS: отключите показ SMS на заблокированном экране.
• На Госуслугах: включите «самозапрет на кредиты» (при необходимости его можно отменить, подав заявление лично в МФЦ).
Если телефон украли
Действуйте немедленно:
• Позвоните в банк и заблокируйте карты.
• Заблокируйте SIM-карту (через оператора).
• Подайте заявление в полицию.
Будьте скептичны
Подозрительные признаки:
• Ссылки с просьбой «авторизоваться».
• Просьбы перевести деньги «для безопасности».
• Непонятные конкурсы, розыгрыши или «проверки».
Будьте внимательны к другим
Даже в моем рассказе людям удалось не попасться благодаря вмешательству других людей. Если видите какой-то странный разговор вашего близкого человека или коллеги – уточните в чем дело, спросите не нужна ли помощь. Часто, со стороны ситуацию можно оценить более трезво, сходу заметить странности и предотвратить неприятности.
Главное правило:
Если что-то кажется странным — скорее всего, это обман.
Мошенники постоянно придумывают новые схемы, но их объединяет одно — давление и спешка. Если вас торопят, пугают или просят «срочно» перевести деньги — это повод насторожиться.
Будьте осторожны и делитесь информацией о мерах безопасности с близкими — возможно, это убережет их от обмана!
Всем добра и будьте бдительны!