Относительно подробно тему разобрал в фичере на DM — тут кратко к самой сути. Проблемами с ценой и производительностью дело не ограничивается. Подключился ещё и глубококитайский культурный контекст.
Wuchang — игра фэнтезийная, но её события разворачиваются в Китае XVII века. Это переходный период, когда маньчжуры скидывали ханьцев (абсолютное этническое большинство в Китае, под 92 процента) и их династию Мин, в результате до начала XX века установилось правление династии Цин.
Весь период правления Цин многие китайцы воспринимают как позорную страницу своей истории. Маньчжуры тогда были по сути северными варварами, которые оккупировали страну и нещадно всех прессовали. Поэтому принято, если уж и говорить про этот период, то выражать явную критику в сторону Цин.
Wuchang этого не делает, она так-то вообще не об этом. Но молчание равно поддержка. Нам всё равно, а китайцам (как минимум некоторым, как максимум многим) неприятно.
Невозможно оценить, насколько этот культурный «факап» повлиял на шквал негатива и рефандов от китайцев. Но в Steam, Reddit, на YouTube и в китайских соцсетях об этом действительно упоминают часто.