— Я вас умоляю, спасите меня! — взывала о помощи женщина.
— Добрый день. Служба поддержки банка, меня зовут Анна. Чем я могу вам помочь?
Сегодня у девушки был тяжёлый день. Многие клиенты забывали ПИН-коды, у кого-то были проблемы с переводами, а несколько карт и вовсе оказались заблокированы. В общем, ничего необычного — обычная рабочая смена. Анна уже четыре года работала в кол-центре и могла решить практически любой вопрос. Ей нравилась её работа: день проходил быстро, звонки шли один за другим.
Очередной вызов:
— Здравствуйте, служба поддержки банка, меня зовут Анна. Чем я могу вам помочь?
На другом конце линии — тишина. Анна повторила приветствие, сохраняя спокойствие.
В ответ — рыдания.
— Умоляю вас, помогите, пожалуйста, — прошептала молодая женщина.
Аня насторожилась. Такой звонок был совсем не типичным.
— Извините, вы позвонили в банк. Если у вас чрезвычайная ситуация, обратитесь в полицию или службу спасения, — вежливо ответила Анна.
— У меня сломался телефон. Я больше никому не смогу позвонить, кроме вас. Мне удалось активировать голосовое управление и каким-то чудом набрать последний номер. Это был ваш — горячая линия банка. Я звонила по поводу заблокированного счёта...
Женщина продолжала всхлипывать. У Анны сердце пропустило удар.
— А что у вас случилось? — мягко спросила она.
— Я сейчас в багажнике машины… Пожалуйста, помогите. Вы — моя последняя надежда. Меня похитили...
Анна оцепенела. Она была отличным оператором кол-центра, но такого в её практике ещё не случалось.
— Как вас зовут? — с тревогой спросила она.
— Мария, — едва слышно произнесла женщина.
Анна поняла: это не розыгрыш. Голос Марии был полон страха и отчаяния.
— Я попытаюсь вам помочь, — твёрдо сказала она, беря себя в руки. — Вы сказали, что находитесь в багажнике машины. Куда вас везёт похититель?
— Я не знаю. Я ничего не вижу, — ответила Мария. Связь на мгновение пропала.
— Алло? Мария? Вы пропадаете! — взволнованно воскликнула Анна.
Тишина.
Но вскоре голос снова прорезал эфир:
— Вы меня слышите, Анна?
— Да, слышу вас прекрасно, — ответила девушка с облегчением.
— Наверное, мы проезжали место, где плохая связь...
— Хорошо, давайте разберёмся. Вы всё ещё в пути?
— Да. Но он сказал... попрощаться с жизнью...
Мария разрыдалась.
— Маша, ты говорила, что это твой супруг? Почему он угрожает тебе?
— Я полюбила Виталия и сказала мужу, что хочу развода. Он пришёл в ярость, разбил мой телефон, схватил меня и бросил в багажник. Машина не наша — я не знаю её номер.
— Боже мой... — прошептала Анна. — Это очень опасно. Маша, постарайся сосредоточиться. Я свяжусь с полицией, но мне нужно знать, где ты.
— Мы проезжаем железнодорожный переезд. Я слышу поезд...
— Ты что-нибудь видишь?
— Нет, в багажнике нет щелей. Я только слышу звуки.
— В некоторых автомобилях багажник можно открыть изнутри. Попробуй найти рычаг, опусти заднее сиденье.
— Я боюсь... Он услышит, — прошептала Маша.
— Нужно быть осторожной, но попытаться стоит.
— Здесь нет рычага... Всё… мне конец… — снова раздался плач.
— У него должны быть инструменты в багажнике, рядом с запасным колесом. Подними его, найди отвёртку.
— Нашла...
— Отлично! Используй её для самообороны. И проковыряй отверстие — нужно узнать, где вы.
— Получилось... Мы едем по трассе. Но я не вижу указателей. Машина, по-моему, джип. Синего цвета. Перед тем как он меня ударил, я мельком увидела.
— Посмотри на руль. Там может быть логотип.
— Hyundai.
— Хорошо. Смотри в окно. Видишь какие-нибудь ориентиры?
— Справа озеро...
— Отлично. Постарайся найти вывеску — она поможет нам определить местоположение.
— Мы подъезжаем к заправке...
Связь прервалась.
— Алло? Мария?!
Анна выбежала в центр офиса:
— Внимание! У меня экстренная ситуация!
Сотрудники замерли.
— Женщина на линии. Её зовут Мария. Её похитил муж. Если она вдруг перезвонит кому-то из вас — сразу переводите звонок на меня! Я звоню в полицию!
— Добрый день. Я Анна, оператор кол-центра. Разговаривала с Марией, её похитил супруг. Она в багажнике синего джипа. Связь оборвалась…
Анна быстро передала полицейским всё, что знала.
— Нам нужна запись разговора и данные её мужа, — сказал офицер.
— О боже… я не спросила фамилию…
Анна лихорадочно вспомнила: Мария — клиентка банка, а у неё и мужа был совместный счёт, который сегодня был заблокирован.
Она передала паспортные данные.
И тут — звонок. Это снова Мария.
— Извините, переключаю. Мой коллега объяснит, как подъехать, — сказала Анна, передавая трубку. — Маша, я с тобой!
— Мы были на заправке. Он что-то купил и поехал дальше… Я не знаю, куда...
— Держись. Полиция знает. Я передала данные супруга. Они найдут вас. Главное — выжить.
— Телефон почти сел… Я вижу табличку: «Михайловка».
— Это рядом с нашим офисом! — с надеждой произнесла Анна. — Мария, там впереди будет мостик. Увидишь его — скажи мне.
— Вижу... мы проезжаем...
Связь снова оборвалась.
Анна вскочила, схватила телефон и ключи от машины:
— Мария, держись! Я тебя спасу!
Она выехала. Синий джип был уже неподалёку. Другой дороги не было. Анна поехала за ним, стараясь держаться на расстоянии. Супруг Марии ничего не подозревал.
Вскоре начали редеть деревья. Затем — стройка.
Анна вспомнила, что Василий — муж Марии — брал кредиты на строительство. Возможно, это один из его объектов.
Джип остановился.
Анна припарковалась и спряталась в кустах. Василий открыл багажник. Мария выскочила, пыталась защищаться отвёрткой. Василий оказался сильнее. Он потащил её к котловану с жидким бетоном и толкнул.
Мария поднялась, но бетон уже доходил до пояса. Василий взял железный прут, пытался ударить жену.
Анна не выдержала. Нашла доску и со всей силы ударила его по спине.
— Ты что здесь делаешь?! — закричал Василий.
Анна применила приём самообороны. Мужчина пошатнулся.
— Ты пойдёшь к своей подружке! — выкрикнул он и потянулся к лому.
Анна остановила бетономешалку. Василий бросился на неё с ломом.
— Прости, Маша… — прошептала Анна.
И тут — крик:
— Сто! Полиция!
Полицейские заломили руки Василию.
— Всё хорошо. Вы в безопасности, — сказал один из них. — Вы вовремя сообщили. Благодаря вам Мария жива.
Марии помогли выбраться из бетона. Она обняла Анну:
— Теперь ты — моя лучшая подруга, — со слезами сказала она.
---
Если вам понравилась история — поддержите меня кнопкой «палец вверх». Один клик, а для меня это очень важно. Спасибо!