Управление знаниями для клиентского сервиса: от хаоса к системе ИИ — не волшебник. Он просто хорошо обучен. Но на чём? На вашей базе знаний. ❌ Если в ней хаос — получите умного бота, который уверенно несёт ерунду. ✅ Если порядок — получите цифрового ассистента, который реально помогает. Мы собрали 8 шагов, чтобы собрать единую базу знаний для работы умного цифрового ассистента, который автоматизирует ваш клиентский сервис. Подробнее — читайте в новой статье.
Управление знаниями для клиентского сервиса: от хаоса к системе
ИИ — не волшебник. Он просто хорошо обучен. Но на чём? На вашей базе знаний.
❌ Если в ней хаос — получите умного бота, который уверенно несёт ерунду.
✅ Если порядок — получите цифрового ассистента, который реально помогает.
Мы собрали 8 шагов, чтобы собрать единую базу знаний для работы умного цифрового ассистента, который автоматизирует ваш клиентский сервис.
Подробнее — читайте в новой статье.
