Клиент: Центр красоты и эстетики Lilalic
Город: Санкт-Петербург
Отрасль: эстетическая медицина, косметология
Проблема: малый поток первичных клиентов — всего 3 в день
Инструменты: агрегаторы
Срок реализации: 9 месяцев
Исходные данные: низкий поток, ограниченный бюджет и спальный район
Центр красоты Lilalic — современная клиника эстетической медицины в Санкт-Петербурге с отличной командой, комфортной атмосферой и востребованными услугами. Однако к моменту обращения в агентство клиника сталкивалась с серьёзной проблемой: всего 3 первичных клиента в день.
Что мешало развитию:
- Ограниченный бюджет на продвижение — до 50 000 ₽
- Отсутствие телефонии и коллтрекинга
- Невозможность точно отслеживать эффективность рекламных каналов
- Локация в спальном районе с низким уровнем пешеходного трафика
Цель была чёткой: увеличить первичный поток и выручку без масштабных рекламных вложений, за счёт правильной упаковки и органических каналов.
Решение: сделать ставку на органику и геосервисы
Мы предложили комплексную стратегию, сфокусированную на агрегаторах, SEO и улучшении присутствия клиники в геосервисах. Это позволило сделать акцент на трафике с высокой конверсией и построить устойчивую систему привлечения клиентов.
Что мы сделали
1. Аудит и доработка карточек на агрегаторах
Мы начали с тщательного анализа присутствия Lilalic на всех основных площадках: Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов, Zoon, Google. По каждой платформе мы определили слабые места и приступили к оптимизации.
Яндекс Карты и Яндекс.Бизнес:
- Обновили текстовую информацию о клинике
- Добавили данные о лицензиях, социальной доступности, консультациях
- Провели калибровку фотографий, распределили по категориям
- Подключили и запустили рекламную кампанию
- Создали истории, офферы, посты, обновили прайс
- Настроили регулярные SEO-посты по высокочастотным запросам
2ГИС:
- Полная актуализация карточки
- Добавили фото, прайс, способы оплаты, доступную среду
ПроДокторов:
- Обновили прайс
- Добавили новых специалистов
- Выстроили работу с отзывами
Zoon и Google:
- Добавили фото, текст, карточки специалистов
- Ответили на отзывы и мотивировали новых клиентов делиться впечатлениями
2. Работа с отзывами и репутацией
Работа с отзывами стала одной из ключевых точек роста. Мы:
- Создали индивидуальные визитки врачей с QR-кодами, ведущими на агрегаторы
- Разработали и распечатали стойки с QR для ресепшна
- Подключили сокращённые ссылки для удобной отправки пациентам
- Внедрили систему мотивации администраторов за отзыв — за каждый опубликованный отзыв администраторы получают 200 рублей.
3. Контент и SEO-продвижение
В течение 9 месяцев наша команда:
- Написали и опубликовали 55 постов с вшитыми высокочастотными ключевыми словами
- Создала визуальные креативы по основным услугам
- Регулярно обновляли прайс и добавляли актуальные спецпредложения
4. Системная работа с данными
Для прозрачности и управляемости процессов:
- Внедрили таблицу фиксации первичных клиентов по каждому агрегатору
- Разработали ежедневную отчётность для администраторов
- Настроили систему отслеживания активности и отзывов
- Еженедельно обновляли данные на всех платформах
Результаты: рост по всем направлениям
Рост потока первичных клиентов
С 3 до 6–7 обращений в день
Рост выручки с первичных
С 50 000 ₽ → до 180 000 ₽ в месяц
Органический трафик
- 169 посещений сайта в месяц
- 232 звонка — без бюджета на контекст
Вывод
Мы выстроили систему, которая продолжает приносить результат даже без дополнительных затрат. Работа с агрегаторами, SEO и отзывами даёт клинике устойчивый поток первичных клиентов и позволяет органически масштабироваться.
Рост обращений
Рост выручки
Улучшение позиций и рейтингов
Новый уровень узнаваемости и доверия
Центр Lilalic — наглядный пример того, как при грамотной упаковке и системной работе даже ограниченный бюджет может дать кратный рост.
Хотите так же?
Оставьте заявку — мы подберём стратегию продвижения для вашей клиники и выведем на новый уровень органического трафика и первичных обращений.