Отзыв наставничество. Дмитрий

Дмитрий: Сегодня целый день дома с семьей. Обучение закончилось, супруга говорит, хоть начала видеть меня.  

Алексей: Надо сделать перерыв. У нас итоговый созвон, я задам ряд вопросов, чтобы подвести итоги обучения, понять, что можно улучшить, что внедрить. Сначала обсудим общее впечатление. Что больше всего понравилось в процессе обучения?  

Дмитрий: Короткие видео, которые быстро смотришь и сразу выполняешь задания. И пятница-суббота, где мы могли обсуждать материал. Когда людей стало больше, времени требовалось больше. У меня остались непрослушанные записи, но даже при повторном прослушивании возникают новые инсайты. Вчера на оперативке я созвонился с менеджерами, администратором. На мастер-классе вы разговаривали с Ниной и параменеджером. Я подумал, что могу предложить гостям, чтобы они оставались постоянными. Вы говорили, что у вас 270 постоянных гостей за январь. Я сразу задал вопрос: что я могу дать гостям? Еще один инсайт — про маркетолога. Вы говорили с Ниной: «Ты маркетолог, ты умеешь? Нет. Тогда тебе легче обучиться или отдать это кому-то». У меня с Кристиной такая же ситуация — мы тыкаемся и ничего не получается. Я выписал себе все мысли, даже на работе, потом приехал, вздремнул три часа, и у меня уже был готов план. На оперативке мы начали обсуждать. До обучения наши оперативки были бесполезными — никто никого не слышал. А сейчас администратор предлагает идеи, например, делать скидки постоянным гостям. Раньше все хотели поскорее уйти, а теперь вовлекаются. С Кристиной мы поговорили, и она решила пойти на обучение к вам. Я сразу позвонил Алине, она удивилась, что сотрудник сам платит за обучение. Я объяснил, что бесплатное обучение неэффективно — когда вкладываешь свои деньги, стараешься получить максимум. Она созвонилась, сегодня должна прислать материалы. Но у меня есть страх. На вашем канале Максим говорит, что у них отличные показатели. Я думаю, он на аутсорсе. У меня после этого видео появился страх: будет ли толк? Может, проще отдать на аутсорс? Хотя Алина уверяет, что подготовит нужного сотрудника.  

Алексей: Понял. Спасибо за обратную связь. Что еще удивило или вдохновило в ходе курса?  

Дмитрий: Ваше отношение к ученикам. Я проходил обучение по фондовому рынку, суточной аренде, коммерческой недвижимости — такого подхода нигде не видел. Я боялся, что нельзя отклоняться от темы, но вы всегда шли навстречу. На мастер-классах вы уделяли человеку 40 минут, хотя могли бы за две минуты дать ответ и закончить. Но вы вкладываетесь в результат. Это очень ценно.  

Алексей: Насколько обучение оправдало ожидания?  

Дмитрий: Анна говорила, что курс стоит дороже. Я заплатил 350, но сейчас понимаю, что он стоит минимум 500. Тогда у меня были сложные месяцы, но я знал, что мне это нужно. Сейчас я вижу результат: я стал руководителем, а не исполнителем. Если бы не обучение, остался бы на том же уровне.  

Алексей: По шкале от 1 до 10 как оценишь свои результаты?  

Дмитрий: На 8. Не разобрался с фондами и план-фактом, но вернусь к этому позже.  

Алексей: Стоит ли выделять финансы в отдельный курс?  

Дмитрий: Да, это нужно. Вы сами говорили, что долго к этому шли. Мне кажется, это стоит сделать отдельным модулем.  

Алексей: Посоветовал бы курс коллегам?  

Дмитрий: Да, но советовать некому. Обучение дало мне рост: взял две квартиры, стал руководителем. Разговаривал с коллегой, у него 30 квартир, но он все делает сам. Он сказал, что 350 тысяч — дорого. Я ответил, что курс того стоит.  

Алексей: Спасибо за обратную связь.

Дмитрий: Спасибо вам за обучение. Вы отличный преподаватель. Рад, что попал именно к вам.