Житель областного центра обратился к сотрудникам регионального управления Роспотребнадзора с жалобой на сервис и качество продукции с ларьке «Овощи. Фрукты». Смолянин рассказал, что ему отказали в продаже спелой клубнику, подсунув вместо нее незрелую.
«В павильоне отсутствовала обязательная информация о продавце (наименование ИП/ООО, данные госрегистрации). Это нарушает статьи 9 и 4 Закона РФ «О защите прав потребителей«, — выявили другое нарушение специалисты ведомства.
При этом в день проверки ягоды, находящиеся в продаже, соответствовали требованиям. Проверить же отказ продавца отпустить покупателю некачественный товар не удалось. Причина — недостаточная детализация ситуации в первоначальном обращении.
Тем не менее ИП выдано официальное предостережение о недопустимости нарушений. Теперь он обязан разместить информацию о продавце и контролировать обеспечение продажи только продовольственных товаров надлежащего качества.
Ранее стало известно, что продавец не захотел забирать у смолянина аудиосистему с плохим звуком.