Контекстная реклама в Google Ads давно считается эффективным инструментом для автосервисов. Однако на практике она часто работает в полсилы. Причина? Ошибки в структуре, нецелевой трафик, отсутствие аналитики и банальный «залив бюджета» в КМС. В этом кейсе мы расскажем, как удалось вытащить автосервис из рекламного болота и привести его к стабильному потоку заявок с высокой конверсией.
Что за проект?
OilHub — автосервис с двумя филиалами в Астане, специализирующийся на замене масла. Работает с ведущими брендами: Liqui Moly, ELF, ZIC, Castrol. Принимает заявки через сайт, соцсети и мессенджеры.
Клиент обратился к нам после неудачного опыта с контекстной рекламой. Кампания была настроена, бюджет расходился — а эффекта не было. Мы начали с подробного аудита.
Рекламный кабинет был живым примером того, как хороший продукт можно «утопить» в неправильной настройке:
- Весь упор делался на КМС. Результат — много показов, ноль заявок.
- Все бренды масел в одной кампании. Никакой персонализации и логики.
- Цена заявки колебалась в районе $14–15.
- Ни CRM, ни трекинг. Нельзя было понять, откуда приходят клиенты и что происходит после клика.
Мы увидели классическую ситуацию: реклама есть, но она работает не на бизнес, а против него.
Цель: перезапустить рекламу и сделать её источником прибыли
План был простой, но требующий точного исполнения. Уйти от старого кабинета, чтобы активировать бонус Google. Построить структуру кампаний с нуля — по брендам. Сфокусироваться на поисковой рекламе и настроить полноценную аналитику и связать всё с CRM.
Что мы сделали
Шаг 1: Сначала — аудит
Мы не стали латать старые настройки. Создали новый рекламный кабинет и получили $600 бонуса от Google на старт.
Параллельно провели аудит: 12 критических ошибок, включая дублирующие ключи, отсутствие UTM-меток, нерелевантные минус-слова.
Также поработали над сайтом: добавили страницы с конкретными брендами масел, указали технические параметры, логотипы, совместимость по маркам авто. Всё для повышения качества трафика.
Сформулировали УТП. Замена масла за 30 минут. Оригинальное масло. Подарок при заказе от 20 000 ₸.
Шаг 2: Перестроили рекламную архитектуру
Разделили кампании по брендам: Liqui Moly, ELF, ZIC и др. Полностью исключили КМС. Только поисковая реклама
На каждую группу — 3 варианта объявлений. Это обеспечило постоянную оптимизацию
Прописали UTM-метки. Подключили Google Tag Manager. Это позволило отслеживать весь путь пользователя от запроса до заявки.
Шаг 3: Настроили сквозную аналитику
Google Analytics 4 — следим за всеми действиями на сайте
Яндекс.Метрика — дополнительный слой аналитики для локального рынка
Интеграция с Битрикс24 — теперь все заявки фиксируются и обрабатываются
Добавили цели: отправка формы, просмотр контактных данных, скроллы
Сегментировали аудитории под будущее ремаркетинговое продвижение
Теперь у клиента не просто реклама, а система привлечения и удержания клиентов с полным контролем на всех этапах.
Что получилось
Период анализа: 18 июня – 15 июля 2025
- Показов: 23 400
- Кликов: 1 880
- Заявок: 215
- CTR: 8,03%
- CPC: $0,30
- CPA: $2,59
- Конверсия: 11,4%
Для сравнения: до нашей работы клиент получал заявки за $14–15 и не знал, откуда они приходят.
Что это дало бизнесу?
- Снижение стоимости заявки почти в 6 раз
- Экономия рекламного бюджета более $2 400 в месяц
- Чёткая аналитика и контроль
- Возможность запускать ремаркетинг
- Структура, готовая к масштабированию
- Рост заявок по ключевым брендам: Liqui Moly и ELF
Рабочая контекстная реклама — это не про «запустить и забыть». Это про структуру, аналитику, гипотезы и контроль. В каждом новом проекте мы видим одно и то же: отсутствие логики в структуре, слив бюджета в КМС и полное игнорирование аналитики. В этом кейсе нам удалось всё это исправить — и бизнес получил реальный результат.
Если вы владелец автосервиса или бизнеса в сфере услуг, посмотрите, как сейчас устроена ваша реклама. Чаще всего ответ на вопрос «почему нет заявок» лежит не в рынке, а в настройке.
Если хотите разобраться с рекламой и получать больше клиентов без лишних расходов — свяжитесь с нами. Проведём аудит и предложим понятную стратегию.
Получите бесплатную консультацию по телефону +7 747 262 7575 (WhatsApp).